Gerente de Atendimento ao Consumidor

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil HERING Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Cia Hering busca um profissional para atuar como Representante de Consumidor, responsável por garantir o suporte ao cliente em dúneças, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) garantindo suporte ao cliente em dúneças, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento.
  • Agir como representante do consumidor, possibilitando a empresa estabelecer espaços de diálogo com os clientes, reportando situações de conflito para haver correção junto as áreas de apoio.
  • Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos e sistemas garantindo que seja solucionado no menor tempo possível e com qualidade.
  • Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário.
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação escrita usando a linguagem apropriada com cada marca.
  • Acompanhar as avaliações efetuadas pelos consumidores através dos atendimentos via portal Reclame Aqui para tratativas e ações de melhorias com objetivo de aumentar a classificação e reputação marca.
  • Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessárias junto ao jurídico.
  • Realizar monitoria constante e atendimento através das redes sociais elevando a imagem da empresa com agilidade e resolução eficiente no primeiro contato.

Cia Hering busca um profissional comprometido com a qualidade e a excelência em atendimento ao consumidor.


  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente de Atendimento trabalhará em uma equipe de atendimento ao consumidor, fornecendo apoio e orientação para os clientes da empresa.Responsabilidades:Atender ao consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil;Receber todos os treinamentos de produtos e serviços;Desenvolver habilidades de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 11h50 às 20h02Salário: R$ 1.366,86 (a combinar)Cargo: Atendente de Suporte ao ConsumidorEmpresa: Grupo SelecionarDescrição do Cargo:Como Atendente de Suporte ao Consumidor, você irá atender o consumidor de uma líder em Educação Financeira e Acesso ao Crédito do Brasil. Você receberá todos os...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente de Atendimento será responsável por atender o consumidor de uma líder em Educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, oferecendo suporte e orientação para atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Atender ao consumidor de forma eficaz e eficiente;Oferecer suporte e orientação para atender às...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente de Atendimento será responsável por atender o consumidor de uma líder em Educação Financeira e Acesso ao Crédito do Brasil, oferecendo suporte e orientação para atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Atender ao consumidor de forma eficaz e eficiente;Oferecer suporte e orientação para atender às...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão e Diversidade Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Agente de Atendimento em uma empresa líder em educação financeira e acesso ao crédito no Brasil****Sobre a função:**Como Agente de Atendimento, você atuará como um ponto de contato entre a empresa e os consumidores, oferecendo suporte e orientação em relação a produtos e serviços...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão e Diversidade Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Agente de Atendimento em uma empresa líder em educação financeira e acesso ao crédito no Brasil.****Sua responsabilidade será atender o consumidor de forma eficaz e eficiente, através de nossos canais digitais e por telefone.****Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a diversidade...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente visa atender ao consumidor nos diversos canais oferecidos, garantindo suporte aos clientes com dúvidas, reclamações e sugestões. Além disso, é responsável por registrar no sistema de atendimento e contatar as áreas de apoio para resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender ao consumidor nos canais de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Atendente em Blumenau.**Atendimento ao Consumidor**Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento.**Contato com Áreas de Apoio**Contato com as áreas de apoio para resolução de problemas.**Auxílio e Verificação de Informativos**Auxiliar e verificar os...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente visa atuar em tempo integral, atuando em diversos canais de atendimento ao consumidor, como 0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail. O candidato deve garantir suporte aos clientes com dùvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento.ResponsabilidadesContato com as áreas de apoio para...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é uma oportunidade para alguém com habilidades de liderança e experiência em coordenação de atendimento.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de atendimento;Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento;Gerenciar o tempo e as prioridades da equipe;Comunicar-se eficazmente com a...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Atendimento visa liderar a equipe de atendimento do Degrau do Sucesso, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e colaboradores.Requisitos:Experiência em liderança de pessoas;Experiência em coordenação de atendimento;Superior completo ou em andamento;Pacote Office;Benefícios:Oportunidade de...

  • Representante de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão e Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento é responsável por atender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através de nossos canais digitais e por telefone.ResponsabilidadesAtender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil;Responder a perguntas e...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de atendimento;Garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento;Monitorar e avaliar o desempenho da equipe;Trabalhar em equipe com outros...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão e Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento é responsável por atender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil, através de nossos canais digitais e por telefone.ResponsabilidadesAtender o consumidor de uma líder em educação financeira e acesso ao crédito do Brasil;Responder a perguntas e...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Descrição do CargoCargo: Gerente de AtendimentoEmpresa: Degrau do SucessoRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e SeleçãoResponsabilidades:Seleção e agenciamento de mão-de-obra.Requisitos:Formação académica: não informadoSalário: a combinar

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a satisfação dos cooperados. Ele deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento para garantir a satisfação dos cooperados;Desenvolver e implementar estratégias para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selecionar Talentos Tempo inteiro

    Atribuições e Responsabilidades:Horário de Trabalho:11h50 - 20h02 (segunda a sexta)Salário: R$ 1.289,49Descrição do Cargo:Como Agente de Atendimento de Suporte, você irá atender o consumidor de uma líder em Educação Financeira e Acesso ao Crédito do Brasil.Responsabilidades:Atender ao consumidor de forma eficaz e eficiente;Receber todos os...

  • Representante de Atendimento

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Olá, tudo bem?Me chamo Juliane, sou uma especialista em recrutamento e seleção do Grupo Selecionar.Nossa empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como Representantes de Atendimento em nossas operações de Contact Center.**Oportunidade de Trabalho:**Atuar como Representante de Atendimento em nossas operações de Contact Center,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil HERING Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento Digital da Hering é responsável por fornecer suporte ao consumidor através de diferentes canais de comunicação, garantindo uma experiência de atendimento única e conectada com a marca.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social /...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil HERING Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento Digital da Hering é responsável por oferecer suporte ao consumidor através de diferentes canais de atendimento, garantindo uma experiência única e conectada com a marca.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) e...