Gerente de Análise de Dados e Ciência de Dados

2 meses atrás


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Desafio para Profissionais Empreendedores

Estamos procurando por profissionais que sejam movidos pela curiosidade, que nunca desistem e estão focados em superar seus próprios limites. Se você é uma pessoa que dá o máximo, porque adora trabalhar com compromisso e dedicação, e que encara as mudanças como oportunidades e aprende com seus erros, então este é o desafio perfeito para você.

Responsabilidades
  • Gerenciar a equipe de Análise de Dados e Ciência de Dados para entregas a Serviços de Atendimento ao Cliente do Mercado Livre.
  • Coordenar a entrega de dados e necessidades de provedores de CX para ajudá-los a melhorar a gestão.
  • Trabalhar fortemente com alto gerenciamento de Serviços de Atendimento ao Cliente para conhecer objetivos, estratégias e experimentos requeridos para acompanhá-los e potencializá-los com dados.
  • Fazer a gestão da equipe própria e liderar mesas multidisciplinares para impactar com bases que permitam Serviços de Atendimento ao Cliente a ser cada vez mais direcionado a dados e proativos.
  • Incrementar senioridade à equipe, melhorando conhecimento técnico, incorporando melhores práticas e empoderando aos colaboradores para impactar mais e melhor.
Requisitos
  • Possuir formação superior completa.
  • Contar com experiência em gestão de pessoas.
  • Ter sólidos conhecimentos com SQL, modelagem de dados e gestão de projetos.
  • Possuir conhecimentos em ferramentas de exploração: Tableau, Looker.
  • Falar espanhol em nível intermediário avançado, pois fará gestão de equipe na Argentina e Colômbia.
  • Conhecer inteligência artificial, processamento de linguagem natural e machine learning será um diferencial.
Nós lhe Propomos
  • Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
  • Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
  • Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência.


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