Especialista em Suporte e Coordenação de Tecnologia

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**

Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais busca por profissionais habilidosos para integrar sua equipe de suporte e coordenação de tecnologia.

Sobre o Cargo

O especialista em suporte e coordenação de tecnologia é responsável por liderar uma equipe de técnicos no fornecimento de serviços de suporte N3 a clientes internos e externos. Além disso, essa figura é também encarregada de planejar e executar projetos relacionados à implementação de soluções tecnológicas que atendam às necessidades dos negócios da empresa.

Responsabilidades:

  • Liderança e gestão de equipe;
  • Coordenação da equipe: supervisão dos membros da equipe N3 e delegação das tarefas adequadas;
  • Mentoria: orientação e suporte aos colaboradores;
  • Gerenciamento de incidentes;
  • Análise de problemas complexos;
  • Implementação de soluções duradouras;
  • Documentação técnica;
  • Melhoria de processos;
  • Comunicação e colaboração com outras áreas;
  • Relatórios e apresentações;
  • Treinamento e capacitação da equipe;
  • Gestão de projetos.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência na gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
  • Experiência com suporte N3;
  • Dominio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores;
  • Conhecimento em redes e segurança da informação;
  • Certificações na área de gestão de projetos/processos.

Salário: R$ 12.500,00 - 20.000,00.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro, RJ.

Regime de Contratação: Efetivo – CLT.

Jornada Período: Integral.



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