Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
**Responsabilidades:**
- Receber e qualificar os chamados abertos pelos usuários;
- Executar os processos para avaliação, identificação e resolução das demandas;
- Escalonalmente estabelecer os processos;
- Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com os SLAs estabelecidos; por exemplo: tempo de resposta, tempo de solução.
- Executar o fechamento dos chamados em conformidade com o procedimento padrão;
- Mantenha informado ao usuário sobre os status e progresso do atendimento;
- Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica, procedimentos e manuais de usuário.
Requisitos e qualificações:
- Cursando Ensino Superior em TI;
- Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Registro, Classificação de Chamados e Conhecimento de SLA);
- Conhecimento básico de Active Directory e File Server, para reset de senhas e ajustes de permissões;
- Conhecimento básico de VPN (instalação e configuração);
- Conhecimento básico de Office365, Onedrive e Teams (Instalação e configuração);
- Conhecimento em ferramentas de Acesso Remoto (Resolução de chamados via acesso remoto);
- Conhecimento básico em mapeamento diretório.
Benefícios:
- Possibilidade de crescimento profissional;
- Oportunidade de contribuir para um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Tipo de Contratação: CLT;
Regime de Trabalho: Presencial.
Sobre a Empresa: Atuamos no mercado há anos, buscando oferecer soluções eficazes para nosso clientes.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 11 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$36.000Analista de Suporte N2 Buscamos uma pessoa competente para atuar como Analista de Suporte. Você será responsável por resolver problemas técnicos e garantir o funcionamento dos sistemas da empresa.Requisitos:- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão;- Excelente comunicação oral e escrita;- Organização, priorização e método;- Capacidade...
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Especialista em Análise de Vidros Temperados
Há 3 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$9.000 - R$15.000Envie-nos suas dúvidas e receamos ajudá-lo com a melhor solução.Análise TécnicaVamos identificar o problema do vidro temperado quebrou sem motivação aparente;Verificaremos se o vidro instalado cumpre as normativas vigentes;A nossa equipe de especialistas em engenharia civil irá realizar uma análise técnica detalhada, garantindo que você saia...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCafeteiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Oferta de Trabalho: Especialista em Consertos de CafeteirasSomos uma equipe especializada em consertar cafeteiras industriais de alta qualidade. Com experiência e técnicas avançadas, podemos restaurar a eficiência das suas máquinas.O Processo de AvaliaçãoNossa equipe coleta informações detalhadas sobre as características do seu equipamento,...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como especialista em desenvolvimento de sistemas, responsável por garantir a eficácia das operações diárias e fornecer soluções inovadoras para os negócios.Responsabilidades:Desenvolver software de alta qualidade;Auditando e melhorando processos;Fornecendo suporte técnico;Mantendo atualizado o...
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Especialista em Revestimento de Pisos
Há 6 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRevestimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000Transforme seu Ambiente com um Piso de MicrocimentoEncontramos soluções eficazes para problemas de piso!Oferecemos orçamentos personalizados e precisos, considerando as necessidades específicas de cada cliente.Quais Serviços Nós Oferecemos?Pisos Revestidos: Somos especialistas em revestir pisos com microcimento, garantindo uma superfície lisa e...
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Especialista em Tecnologia da Informação
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200Descrição do CargoO nosso laboratório busca um profissional dedicado e eficaz para atuar como Especialista em Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter conhecimento prático em sistemas operacionais e pacote office, além de habilidades de resolução de problemas e boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Assistência, que possua habilidades práticas e tecnológicas avançadas.Descrição do problemaCabo hdmi mal contato;Foco de luz na imagem;Características do aparelhoAntiguidade: Mais de 10 anos;Marca e modelo: Samsung 55 polegadas;Requisitos técnicosQualidade à altura dos padrões da...
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Especialista em Instalação de Calhas
Há 4 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeINSTALAÇÃO Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Oferecemos uma oportunidade de trabalho para um especialista em instalação de calhas com características específicas. A equipa que contratamos deve ter experiência em lidar com telhados de casa térrea, até 100 m2 de superfície.">Tipo de imóvel:Casa térreaMedidas do telhado:Até 100 m2Tipo de cobertura:Cobertura com duas águas (quedas)Qual o tipo...
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Especialista em Soluções Visuais
Há 6 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Equipe de Design busca por um profissional talentoso para criar soluções inovadoras.A sua missão é desenvolver projetos que atraem e se conectam com o público-alvo. Algumas das suas responsabilidades incluem:Criação de página de vendas, páginas de captura, criativos, copys;Público alvo e personas;Conhecimentos sobre Marketing Direto / Inbound...
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Cobertura Metálica Sobrado
Há 10 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInstalacaoDeCalhas Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Requisitos", "Instalação de calhas é fundamental para garantir a segurança e o bem-estar das pessoas em uma casa tipo sobrado. Com nossos serviços, você pode contar com profissionais altamente qualificados e experientes que oferecem soluções personalizadas para cada cliente.", "Nossos técnicos realizam uma análise minuciosa do telhado antes de...
