Assistente Administrativo de Contratos
4 semanas atrás
Descrição do Cargo
O Assistente Administrativo de Contratos irá atuar na área de Administração de Contratos, apoiando e executando a tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B, interagindo com todas as áreas envolvidas na cadeia de tramitação.
Responsabilidades e Atribuições
O Assistente Administrativo de Contratos irá:
- Realizar tratativas dos acionamentos comerciais, analisando e efetuando a tratativa necessária para a real solução do tema ou direcionamento;
- Relacionar-se ativamente com o comercial para entender a dúvida e finalizar a solução de cada caso;
- Encaminhar para área responsável os casos que dependem da atuação para solução do tema;
- Apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam o comercial;
- Garantir a integridade das informações e a qualidade nas respostas;
- Consultar os sistemas da Empresa para diagnóstico do problema e de correções necessárias;
- Auxiliar a área comercial a entender o status do pedido, ações necessárias para correção, fluxo, SLA, abertura de processos para diversos temas e contestação, consulta de legado.
Requisitos e Qualificações
O Assistente Administrativo de Contratos deve ter:
- Ensino Médio Completo;
- Habilidades no pacote Office (Excel, PPT e Word);
- Habilidade de negociação;
- Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Ser antenado e conectado;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Desejável experiência em back office.
Informações Adicionais
A Vivo Empresas oferece um ambiente de trabalho flexível e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, seguro de vida, auxílio alimentação, entre outros.
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Assistente Administrativo de Contratos
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