Assistente Administrativo de Contratos

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Assistente Administrativo de Contratos irá atuar na área de Administração de Contratos, apoiando e executando a tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B, interagindo com todas as áreas envolvidas na cadeia de tramitação.

Responsabilidades e Atribuições

O Assistente Administrativo de Contratos irá:

  • Realizar tratativas dos acionamentos comerciais, analisando e efetuando a tratativa necessária para a real solução do tema ou direcionamento;
  • Relacionar-se ativamente com o comercial para entender a dúvida e finalizar a solução de cada caso;
  • Encaminhar para área responsável os casos que dependem da atuação para solução do tema;
  • Apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam o comercial;
  • Garantir a integridade das informações e a qualidade nas respostas;
  • Consultar os sistemas da Empresa para diagnóstico do problema e de correções necessárias;
  • Auxiliar a área comercial a entender o status do pedido, ações necessárias para correção, fluxo, SLA, abertura de processos para diversos temas e contestação, consulta de legado.

Requisitos e Qualificações

O Assistente Administrativo de Contratos deve ter:

  • Ensino Médio Completo;
  • Habilidades no pacote Office (Excel, PPT e Word);
  • Habilidade de negociação;
  • Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ser antenado e conectado;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Desejável experiência em back office.

Informações Adicionais

A Vivo Empresas oferece um ambiente de trabalho flexível e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, seguro de vida, auxílio alimentação, entre outros.



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