Analista de Negócios para Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Novofoco Tempo inteiro

Se você busca uma carreira em sucesso do cliente, somos o destino certo. Grupo Novofoco, um dos líderes na Consultoria, procura um profissional excepcional para ocupar a função de Analista de Negócios para Sucesso do Cliente.

O nosso time está em constante evolução e precisamos alguém que se destaque na área de Vendas e/ou Comércio Exterior com experiência anterior em Customer Success. Você será responsável por prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes, iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos e renegociação de contratos, além de propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes.

No entanto, não basta ser bom; é preciso ser ótimo. É necessário ter Ensino Superior concluído ou em andamento, Experiência em Vendas e/ou Comércio Exterior e Conhecimento em Customer Experience. Além disso, é fundamental ter Habilidades de Negociação e Relacionamento com Clientes, Disposição para resolver conflitos e Perfil resolutivo.

A remuneração oferecida para esta posição é de R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00, dependendo da experiência e qualificação do candidato. Trabalharemos também em direção ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional, mantendo uma cultura corporativa inovadora. A contratação é feita por meio de trabalho como empregado próprio (PJ), portanto enviará sua pretensão salarial no momento da entrevista.



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