Chefe de Recepção
Há 3 dias
O Chefe de Recebimento é responsável por liderar a equipe de recebimento, buscando recuperação de créditos, redução da inadimplência e excelência no relacionamento com o cliente.
Responsabilidades- Coordenar a equipe de recebimento, assegurando a recuperação eficaz de créditos, a redução consistente da inadimplência e a excelência no relacionamento com o cliente;
- Planejar, direcionar e acompanhar as estratégias de recebimento, garantindo o alcance das metas e o cumprimento das políticas da empresa;
- Atribuir prioridade aos processos de cobrança, focando na resolução rápida dos problemas e maximização dos resultados;
- SUPORTE TÉCNICO AO EQUIPE DE REcebimento para alcançar os objetivos estabelecidos;
- Definir, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito e redução da inadimplência;
- Elaborar e analisar relatórios de desempenho da equipe e indicadores de resultados da recebimento;
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar as ações que otimizem os processos e resultados;
- Monitorar os sistemas de recebimento, assegurando a atualização e organização das informações;
- Gerenciar os processos de envio e recebimento de notificações e comunicações aos clientes inadimplentes;
- Desenvolver parcerias e colaborações interdepartamentais para garantir a coordenação eficaz entre as equipes;
- Ajudar no planejamento e implementação de programas e iniciativas que promovam a satisfação do cliente e a excelência no atendimento;
- Identificar e sugerir melhorias nos processos, produtos ou serviços oferecidos pela empresa, visando melhorar a qualidade geral e aumentar a satisfação dos clientes;
- Mantener uma positiva e profissional relação com os clientes durante todo o processo de recebimento;
- Fornecer feedbacks claros e precisos sobre os progressos e dificuldades enfrentadas, permitindo ajustes rápidos para alcançar os objetivos;
- Atuar como mentor ao ajudar a gerenciar, avaliar e aplicar corretamente ferramentas e técnicas de gestão de projetos e equipes;
- Mobilizar todos os recursos disponíveis para garantir um alto nível de qualidade e comprometimento com os objetivos corporativos.
- Educar os colegas sobre novos procedimentos e práticas de negócios em seu setor, garantindo a uniformidade dos métodos e procedimentos usados;
- Dominio amplo de conceitos, teorias e práticas em soluções e tecnologias relacionadas à área de recebimento, bem como ferramentas e softwares específicos utilizados na indústria;
- Experiência significativa em cargos administrativos na área de recebimento, confiabilidade e alta capacidade de trabalho em equipe;
- Possui conhecimento de análise de dados financeiros e habilidade para lidar com situações de negociação;
- Conhecimento avançado de sistemas de recebimento, habilidades de gerenciamento e planejamento, conciliando suas habilidades de análise de dados para antecipar tendências.
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Estágio Em Recepção
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiroA proposta é oferecida pela empresa do segmento de Academia.Segue abaixo a proposta: ESTÁGIO EM RECEPÇÃO (ACADEMIA) - VAGA 122440- Local: Vila São Jorge da Lagoa - Campo Grande - MS- Horário: Segunda a Sexta das 11:00 às 16:30 ou das 16:30 às 22:30 (com sábados alternados) - 15 minutos de Intervalo- Bolsa auxílio: R$900,00 + Ajuda de Custo: 100,00...
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Atendente Comercial
Há 4 dias
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Athelie Maos De Fada Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente viaWhatsApp e presencialmentena loja;Realizarorçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
Há 4 dias
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Athelie Maos De Fada Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente viaWhatsApp e presencialmentena loja;Realizarorçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil CEICO - CENTRO DE IMAGEM Tempo inteiro**Você ama cuidar de pessoas e criar experiências memoráveis? Então essa vaga é para você**Procuramos um(a) **Agente de Atendimento** que seja apaixonado(a) por servir, com brilho nos olhos e foco total na experiência do paciente. Inspirados pela metodologia Disney, queremos alguém que enxergue cada interação como uma oportunidade de **encantar**,...
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Atendente Comercial
4 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
1 semana atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
4 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
4 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
Há 7 dias
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
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Atendente Comercial
3 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil ATHELIE MAOS DE FADA Tempo inteiroVaga: Atendente ComercialFunções da vaga:Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencialmente na loja;Realizar orçamentos de bordados e peças personalizadas, com base nas solicitações dos clientes;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, preços e processos;Acompanhar pedidos e manter comunicação ativa com o cliente durante o processo de...
