Representante de Vendas e Suporte ao Cliente

2 meses atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Representante de Vendas e Suporte ao Cliente na nossa empresa, PAULO VITOR BARROS SIMOES.

Funções e Responsabilidades
  • Trazer feedback dos clientes para a empresa e contribuir para a melhoria dos nossos serviços.
  • Atender e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, utilizando canais de comunicação como telefone, email e mensagens.
  • Dar sugestões de melhoria e atualizações baseadas na própria opinião e nos feedbacks dos clientes.
  • Anotar dúvidas frequentes de alunos para melhorar o método de ensino.
  • Ser responsável por todo o sucesso e boa experiência do cliente, participando também do pós-venda e auxiliando com acessos técnicos e dúvidas sobre o conteúdo.
Requisitos e Qualificações
  • Ser proativo e ter habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita, para trabalhar com a equipe e com os clientes.
  • Saber lidar com pressão e ter conhecimento em informática, incluindo habilidades em Excel.
  • Morar em São José dos Campos ou região para estar disponível para trabalhar presencialmente no escritório.
Horário de Trabalho

11h às 20h, segunda a sexta-feira, com disponibilidade para alguns fins de semana.

Observações

Após a contratação, o candidato receberá um treinamento e acompanhamento para se ambientar na empresa e nas suas tarefas, com frequente acompanhamento de dúvidas para garantir a boa performance e satisfação.



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