Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente.

Visão Geral da Empresa

A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia é uma empresa líder no mercado, focada em proporcionar soluções inovadoras para os seus clientes.


Sobre a Vaga

Nossa empresa está procurando por alguém que tenha habilidades excepcionais para garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com nossos serviços. O candidato ideal terá experiência em gestão de satisfação dos clientes, negociações, treinamentos e suporte, entre outros.


Oportunidades
  • Gestão de satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);
  • Negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn;
  • Treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma;
  • Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços;
  • Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;
  • Mantendo todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos;
  • Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

Requisitos e Qualificações

Obrigatoriamente:

  • Desejável experiência anterior em gestão de satisfação dos clientes ou relacionado;
  • Habilidades excelentes em comunicação e resolução de problemas;
  • Foco nos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Conhecimento técnico adequado para realizar as funções do cargo.

Incentivos

Salário competitivo: R$ 8.500,00 mensais

Se você se identificou como o(a) especialista em sucesso do cliente que estamos procurando, envie seu currículo.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Cajamar, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Especialista em Sucesso do Cliente para atuar em Cajamar. Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido, garantindo a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Identificar oportunidades de crescimento e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar para cuidar do atendimento aos clientes.Principais Responsabilidades:Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Mantener contato...

  • Especialista em Suporte Técnico Clientes

    1 semana atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um Especialista em Suporte Técnico Clientes para atuar na cidade de Cajamar.O salário estimado é de R$ 4.500,00 reais, dependendo da experiência do candidato.Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico Clientes realizará o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Cajamar, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Cajamar. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    cajamar, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Cajamar.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    cajamar, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    cajamar, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar.

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Cajamar, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Cajamar para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    cajamar, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Cajamar, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Cajamar.Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua.Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência.Compreender as necessidades dos clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os clientes...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Cajamar, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Cajamar. Realizar a integração e atender às necessidades técnicas dos clientes, liderando reuniões e gerenciando projetos. Gerenciar os serviços implantados e controlar a dedicação da equipe, garantindo eficiência no atendimento. Atualizar procedimentos de atendimento e promover...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Cajamar, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Cajamar. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...