Especialista em Operações Backoffice
Há 6 dias
Descrição do Cargo
O cargo de especialista em operações backoffice é responsável por prestar suporte e apoio à área de Call Center/Fornecedor, acompanhando e atuando na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui, bem como garantindo a solução definitiva.
Responsabilidades:
- Prestar suporte e apoio à área de Call Center/Fornecedor;
- Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui;
- Analisar e tratar as ocorrências assim como contato com os clientes para entender as solicitações/reclamações dos canais de Ouvidoria, Denúncia e Reclame Aqui e interface com as áreas garantindo a solução definitiva;
- Monitorar ligações do call center a fim de aferir se os processos e comportamento da operação estão dentro do padrão da companhia e propor melhorias nos processos e reciclagens quando necessário;
- Organizar e armazenar as informações e históricos dos controles.
Habilidades e Qualificações
- Suporte completo ou em andamento;
- Pacote Office;
- Desejável atuação no segmento de Call center;
- Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais;
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up.
Vantagens
- Maior satisfação profissional;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$65.000 - R$99.500Desenvolvedor de Soluções BackofficeBuscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia para desempenhar o papel de especialista em soluções backoffice. Neste cargo, você estará responsável por garantir a eficiência e a qualidade das nossas operações.Funções e Responsabilidades:Atingir metas de carga cartão e processamento de transações com alta...
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Especialista em Operações de Backoffice
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000FunçãoRealizar o planejamento e execução das demandas e projetos da área de sistemas de backoffice, com foco em manutenção e gestão de operações (field, materiais, compras e gestão de ativos).Ser o ponto focal entre a área de tecnologia e as áreas de negócio: manutenção, operações, gestão de ativos, materiais.Apoiar as áreas nos desenhos...
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Especialista em Sistemas de Backoffice
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeebackoffice Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000**Sistema de Backoffice: Plataforma para Planejamento e Execução**">Você será responsável pelo planejamento e execução das demandas e projetos da área de sistemas de backoffice. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as áreas de negócios, tecnologia e operações para garantir a eficácia dos processos.">Planejamento e...
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Especialista de Backoffice de Câmbio III
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEspecialista de Backoffice de Câmbio IIICountry: Brazil Especialista de CâmbioRealizar análise de documentos cambiais com foco em conformidade regulatória, considerando diretrizes do Banco Central (Bacen) e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);Validar tributos incidentes em operações de câmbio, incluindo IOF e IR;Elaborar e vincular ordens de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Operações De Crédito Na Isaac Tempo inteiroO isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão deeducar, dedicando mais...
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Especialista de Backoffice e Inovação
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000Backoffice InovadorAqui está uma oportunidade para se destacar como especialista em Backoffice e Inovação Aberta.Desenvolva habilidades avançadas em análise de dados, consolidação de relatórios e criação de apresentações a executivos.Cadastramos-se na busca por profissionais com experiência em projetos bem-sucedidos e gestão eficaz de...
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Especialista em Formalização Backoffice
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$52.600 - R$66.200**DESCRIÇÃO DO PÔSITO**:O principal objetivo do Analista de Backoffice é garantir a precisão e a eficiência em todas as operações realizadas, incluindo conferência de documentos, validação de Bacen, inclusão e baixa de gravame e registro de contrato.**HABILIDADES E CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS**:Abaixo, estão listados os conhecimentos necessários...
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Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CEPE Comercio e Serviços LTDA Tempo inteiroO profissional de BackOffice desempenha um papel fundamental no suporte administrativo e operacional das atividades diárias de uma empresa. Este cargo é responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, incluindo processamento de dados, gerenciamento de documentos, suporte a clientes e ao departamento de vendas e orçamentos,...
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Especialista de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Close-Up International Tempo inteiroEspecialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Especialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Na Close-Up nós trabalhamos com...
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Especialista de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Close-Up International Tempo inteiroEspecialista de Operações (Governança Operacional)Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up InternationalEspecialista de Operações (Governança Operacional)Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up InternationalNa Close-Up nós trabalhamos com dados,...
