Hotel Receptionist

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

Descrição da função:

Somos uma equipe dinâmica de atendimento ao cliente em um ambiente hoteliero. Criamos experiências inesquecíveis para nossos hóspedes, nutrindo uma paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.

Funções do cargo:

  1. Atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;
  2. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;
  3. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, oferecendo-lhes uma experiência única;
  4. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (check-in e check-out);
  5. Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário;
  6. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel;
  7. Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientações;
  8. Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito) e controlar o fluxo de caixa;

Habilidades e qualificações necessárias:

  • Mente Aberta;
  • Orientação ao Cliente;
  • Autoconfiança;
  • Comunicação;
  • Trabalho em Equipe;
  • Proatividade e Iniciativa;
  • Conhecimento e Melhoria do Negócio;

Benefícios:

  • Salário competitivo;
  • Vale transporte;
  • Ticket alimentação ou restaurante;
  • Plano de saúde participativo;
  • Plano odontológico (opcional);