Coordenador de Experiência de Loja

1 semana atrás

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Experiência de Suporte à Loja e Jornada do Cliente

É responsável por garantir que a experiência física e sensorial da loja esteja em conformidade com as diretrizes da diretoria e da franqueadora, atuando sobre aspectos como limpeza, climatização, organização, decoração, aroma, playlist e vitrine.

Supervisiona a limpeza com cronograma diário, zela pela ambientação do showroom e pela apresentação das amostras de produtos.

Realiza a gestão da equipe de experiência (recepcionista, chef de cozinha e auxiliar de limpeza) e promove treinamentos para assegurar um atendimento alinhado ao padrão da marca.

Na jornada do cliente, atua na padronização e excelência do atendimento, propondo melhorias contínuas no showroom e nas interações.

Organiza eventos internos e externos (como almoços e ações com clientes), assegurando conveniência, etiqueta e postura da equipe.

Estrutura a jornada do cliente com definição de públicos, pontos de contato e padrões de serviço. Desenvolve materiais de apoio e conduz capacitações para fortalecer a cultura da marca, além de acompanhar as diretrizes do Programa de Gestão de Franquias (PGF).

Gestão Administrativa

Gerencia processos e tarefas no Trello, garantindo clareza nas responsabilidades e prazos.

Controla o orçamento da área, monitorando despesas e estoque de insumos administrativos (material de escritório, brindes, alimentos etc.), realizando reposições conforme necessário.

Solicita ou desenvolve materiais conforme demanda, respeitando o Manual de Identidade Visual (MIV). Também é responsável pela gestão dos materiais de marketing e seu uso ao longo da jornada do cliente.

Presta suporte interno em demandas de tecnologia, atuando como ponte com a empresa de TI terceirizada.

Cria e analisa indicadores de desempenho da área administrativa, buscando otimização de processos e apoio à tomada de decisão.

Manutenção da Loja

Realiza inspeções periódicas para identificar e prevenir demandas estruturais, elétricas ou de limpeza.

Supervisiona serviços de manutenção terceirizados e mantém controle e documentação das intervenções realizadas, garantindo histórico e planejamento adequado.

Requisitos:
  • Curso superior em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Experiência na área administrativa;
  • Experiência em gestão de equipes;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Capacidade de resolução de conflitos;
  • Proatividade e organização;
Benefícios:
  • Day off aniversário;
  • Convênio com o Sesc;
  • Convênio com plano odontológico;
  • Convênio com plano de saúde;
Características Desejáveis:
  • Habilidade de negociação e liderança;
  • Conhecimento da área de TI;
  • Conhecimento em manutenção predial;
  • Conhecimento em organização de eventos;

  • Gerente de Experiência de Loja

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Busque a oportunidade de trabalhar como Coordenador Administrativo em uma loja de móveis planejados com alto padrão.">Descrição do cargoResponsável por garantir que a experiência física e sensorial da loja esteja alinhada às diretrizes da empresa, incluindo limpeza, climatização, organização, decoração, aroma, playlist e vitrine. Supervisionar...

  • Atendente De Loja

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Big Loja Tempo inteiro

    TEMOS VAGASATENDENDE DE LOJA/VENDEDORA/CAIXA**ATENÇÃO**- LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO ANTES DE ENVIAR O CURRÍCULO ---- SOMOS A BIG LOJA_- UMA EMPRESA SÉRIA E QUE BUSCA PROFISSIONAIS QUE QUEREM CRESCER E SE DESENVOLVER NA EMPRESA._- JORNADA DIÁRIA 7H20MIN POR DIA- TRABALHAMOS NOS FERIADOS - HORÁRIO NORMAL (RECEBE FERIADO + BÔNUS)TRABALHAMOS NOS...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil big loja Tempo inteiro

    TEMOS VAGASATENDENDE DE LOJA/VENDEDORA/CAIXA**ATENÇÃO**- LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO ANTES DE ENVIAR O CURRÍCULO ---- SOMOS A BIG LOJA_- UMA EMPRESA SÉRIA E QUE BUSCA PROFISSIONAIS QUE QUEREM CRESCER E SE DESENVOLVER NA EMPRESA._- JORNADA DIÁRIA 7H20MIN POR DIATRABALHAMOS NOS FERIADOS - HORÁRIO NORMAL (RECEBE FERIADO + BÔNUS)TRABALHAMOS NOS...

  • Coordenador administrativo loja moveis planejados alto padrao

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador Administrativo de Loja de Móveis Planejados de Alto Padrão Candidate-se para a vaga de Coordenador Administrativo de Loja de Móveis Planejados de Alto Padrão na Netvagas . Responsabilidades Experiência da Loja e Jornada do Cliente: Garantir que a experiência física e sensorial da loja esteja alinhada às diretrizes da diretoria e...

  • Coordenador administrativo loja moveis planejados alto padrao

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador Administrativo de Loja de Móveis Planejados de Alto PadrãoCandidate-se para a vaga de Coordenador Administrativo de Loja de Móveis Planejados de Alto Padrão na Netvagas.ResponsabilidadesExperiência da Loja e Jornada do Cliente: Garantir que a experiência física e sensorial da loja esteja alinhada às diretrizes da diretoria e franqueadora,...

  • Coordenador de Restaurante: Excelência na Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeedesenvolvimento Tempo inteiro R$2.572

    Oportunidade de Desenvolver o seu Potencial em uma Equipe Dinâmica.Candidatar-se para Coordenador de Restaurante

  • Coordenador/A De Restaurante

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 3088-Coordenador/a de Restaurante Localidade Balneário Camboriú/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atuar da coordenação e acompanhamento da equipe foco nos resultados, controle de indicadores.Experiência na area de no minino 2 anos em gestão de restaurante Fast Food, à là carte, pizzarias e pares, quanto ao...

  • Coordenador/A De Restaurante

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 3088-Coordenador/a de Restaurante Localidade Balneário Camboriú/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atuar da coordenação e acompanhamento da equipe foco nos resultados, controle de indicadores.Experiência na area de no minino 2 anos em gestão de restaurante Fast Food, à là carte, pizzarias e pares, quanto ao...

  • Coordenador/A De Restaurante

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 3088-Coordenador/a de Restaurante Localidade Balneário Camboriú/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atuar da coordenação e acompanhamento da equipe foco nos resultados, controle de indicadores.Experiência na area de no minino 2 anos em gestão de restaurante Fast Food, à là carte, pizzarias e pares, quanto ao...

  • Coordenador/a de Restaurante

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 3088-Coordenador/a de Restaurante Localidade Balneário Camboriú/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atuar da coordenação e acompanhamento da equipe foco nos resultados, controle de indicadores. Experiência na area de no minino 2 anos em gestão de restaurante Fast Food, à là carte, pizzarias e pares, quanto ao...