Líder de Desempenho de Equipe

Há 5 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A Empresa do setor privado em Curitiba está procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Líder de Desempenho de Equipe.

O salário estimado é de R$ 6.500,00 a R$ 9.000,00 por mês, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.

Funções e Responsabilidades
  • Acompanhar e desenvolver os agentes com feedbacks constantes para melhorias;
  • Elaborar e entregar avaliações de desempenho dentro dos prazos;
  • Implementar planos de desenvolvimento e monitorar resultados;
  • Receber novos agentes e garantir que tenham as ferramentas necessárias no tempo certo;
  • Assegurar que os agentes seguem as políticas da empresa;
  • Realizar a correção de registros de ponto dentro dos prazos do DP;
  • Programar e controlar férias, folgas, escalas e demais aspectos da gestão de pessoal;
  • Controlar absenteísmo e rotatividade, sinalizando a necessidade de reposição de pessoal;
  • Colaborar com os setores de Qualidade e Treinamento para ajustes em performance;
  • Monitorar chamadas e filas, implementando ações para atingir as metas da operação;
  • Realizar sessões de calibração com o setor de qualidade e/ou cliente;
  • Preparar relatórios periódicos quando solicitado pelo superior ou cliente.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Liga Mais Negócios Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil SYNAPCOM Tempo inteiro

    Hill's Pet Nutrition - Vaga de Líder de Equipe Veterinária.Ajude a enriquecer e prolongar a relação especial entre as pessoas e os seus animais de estimação.Desenvolva sua carreira como Líder de Equipe Veterinária na Hill's Pet Nutrition. Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos em ajudar a melhorar a vida dos animais e das pessoas...


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    Desenvolva sua Carreira com a WiproNossa empresa está em busca de um Líder de Equipe Bilíngue para se juntar a nossa equipe de vendas. Se você é um profissional motivado e experiente em gestão de times de marketing digital, vendas ou contact centers, este é o seu momento de brilhar!Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias para garantir a...


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    Buscamos um profissional motivado para se juntar à nossa equipe de processamento de pagamentos em uma empresa líder no mercado de pagamentos no Brasil.Como especialista em desempenho, você será responsável por garantir a segurança, agilidade e confiança em nossas transações diárias.Além disso, você contribuirá para o crescimento da nossa...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de desenvolvimento e engenharia em Curitiba. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e de liderança para gerenciar projetos e equipes de forma eficaz.Responsabilidades:Liderar e gerenciar uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de software;Desenvolver habilidades...


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