Analista de Experiência de Usuário

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).

Objective:

Nosso cliente busca um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.

Responsabilidades:

  • Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.
  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.
  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.
  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.
  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.
  • Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.
  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.

Requisitos:

  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.
  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.
  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).
  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).
  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.
  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.

O que oferecemos:

  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.
  • Pacote de remuneração atrativo.
  • Bônus anual por performance.
  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).
  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.
  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.

  • Analista de Desenvolvimento de Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000

    Analista de Desenvolvimento de Experiência do UsuárioNossa equipe está contratando Analistas de Desenvolvimento de Experiência do Usuário para implementar projetos de transformação digital, criando ferramentas inovadoras para fornecer a melhor experiência para os usuários da plataforma.Responsabilidades Principais:Acompanhar as instâncias...

  • Design de Experiências do Usuário

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$63.000 - R$93.000

    Desenvolvimento de Produtos DigitaisNossa equipe está em busca de um Designer de Experiência do Usuário apaixonado por criar soluções inovadoras e personalizadas.Responsabilidades Principais:Desenvolver protótipos para produtos digitais educacionais;Conduzir entrevistas com usuários e testes de usabilidade;Criar interfaces gráficas com conhecimentos...

  • Analista de Experiência de Usuário Esportiva

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Desenvolver experiências de usuário inovadoras e atraentes para o mercado esportivo e streetwear.Essa oportunidade está disponível para você se você tiver:Experiência comprovada como Analista de UX Designer ou em um cargo similar.Conhecimento profundo em metodologias de pesquisa e design centrado no usuário.Domínio das principais ferramentas de...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePesquisa Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Desenvolvimento de Produtos InovadoresAqui, somos uma equipe diversa e inclusiva, comprometida em construir um mundo mais representativo e livre de preconceitos.Nossa missão é criar experiências de usuário inovadoras e personalizadas, utilizando métodos de pesquisa rigorosos para entender as necessidades dos usuários.Trabalhamos em estreita...

  • Analista de Experiência do Usuário

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Atualmente, buscamos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Experiência do Cliente Pleno. Nossa equipe está comprometida em oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível. Para isso, precisamos de alguém que possa trabalhar em conjunto com nossa equipe de Canais Digitais e nos ajudar a identificar as necessidades diárias de...

  • Analista de Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Desenvolvedor de Experiência do UsuárioA FEBRAFAR busca por profissionais que desejam contribuir com sua experiência e habilidades para melhorar a vida das pessoas.Um Desenvolvedor de Experiência do Usuário é responsável por garantir que o produto ou serviço esteja alinhado com as necessidades e expectativas do usuário, proporcionando uma...

  • Analista de Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Experiências do UsuárioFunção chave para garantir que os clientes tenham uma experiência inesquecível ao interagir com nossa empresa. Desenvolva a jornada do usuário desde a primeira impressão até a conversão, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas e externas.Requisitos Essenciais:Responsável por mapear e...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista Trainee UX/UI é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico, onde você será parte vital no desenvolvimento e manutenção de nossos softwares.Foco em UsabilidadePesquisa do usuário: Coletar feedback de usuários por meio de entrevistas e questionários para identificar necessidades e problemas.Análise...

  • Analista de Experiência do Usuário

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEXPERIENCIADO Tempo inteiro

    Olá, somos uma equipe de especialistas em experiência do usuário. Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência. Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação.Aqui, você trabalhará em...

  • Designador de Experiência do Usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesign Tempo inteiro R$3.650

    Descrição do CargoApoiar na construção das telas de um novo módulo de Estágio, com foco na clareza, acessibilidade e escalabilidade.AtividadesCriar fluxos, wireframes e protótipos navegáveis com base em necessidades reais dos usuários;Conduzir ou apoiar pesquisas e testes de usabilidade;Projetar interfaces com foco em clareza, acessibilidade e...