Empregos atuais relacionados a Líder de Sucesso do Cliente - Goiânia, Goiás - beBeeGerenciador
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Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ?? Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...
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Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
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Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
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Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Líder de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
O Gerenciador de Sucesso do Cliente liderará uma equipe de profissionais focados em garantir a satisfação e retenção dos clientes-chave. As principais responsabilidades incluem:
- Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de sucesso do cliente;
- Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção;
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando governança estruturada no relacionamento com o cliente;
- Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs estabelecidos com os clientes;
- Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços;
- Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes;
- Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;
- Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;
- Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
Benefícios:
- Salário fixo (CLT);
- Vale alimentação (R$300,00);
- Vale refeição (R$22,47) por dia trabalhado;
- Vale transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de vida;
- Convênio com Sest/Senat.
Horários:
- Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).
