Desenvolvedor de Soluções

2 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

Excelente oportunidade para quem busca desafios e inovação

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O nosso time é unido em sua missão de facilitar a vida de empresas e pessoas, com produtos que possuem alcance nacional e alto impacto social. Nós buscamos profissionais motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar seu conhecimento com sua equipe, para juntos continuarmos trilhando a história de sucesso da nossa empresa.

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Se você gosta de trabalhar em projetos que agregam valor à sociedade e deseja atuar em um cargo que exige excelência, agilidade e empatia, essa é uma oportunidade ideal.

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Como Analisador de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes de menor complexidade e contratos padrão.

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Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato.

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Responsabilidades:

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  • Atender aos chamados dos clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp e portal), com acolhimento e foco em resolver de forma clara e eficiente as demandas recebidas durante o primeiro contato, sempre que possível;">
  • Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa (playbook, base de conhecimento e manuais internos), assegurando que o cliente receba, no momento do atendimento, orientações corretas, atualizadas e alinhadas aos procedimentos operacionais;">
  • Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas, a fim de construir um histórico confiável para a operação, prevenir retrabalhos e apoiar as análises futuras da área;">
  • Manter-se atualizado sobre processos, legislações aplicáveis e versões dos produtos da empresa por meio da participação em treinamentos, leitura de comunicados internos e consulta regular aos materiais oficiais disponibilizados, garantindo segurança e precisão nas informações repassadas aos clientes;">
  • Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando aos gestores designados falhas recorrentes, gargalos e sugestões de ajuste identificadas nas interações diárias, de forma estruturada e propositiva, para otimizar os processos e a qualidade do atendimento;">
  • Gerenciar suas próprias demandas com disciplina, controle das pendências e clareza nas tratativas com o cliente, mantendo registro das ações tomadas e contribuindo para uma operação eficiente, confiável e com bom clima interno.">
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Requisitos:

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Nivel médio de ensino completo e formação acadêmica equivalente.

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Salário A combinar.

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Cargo: Analista de Suporte Técnico

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Empresa: AZ Informática

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Local: Campo Grande/MS

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Ramo: Informática/Tecnologia

  • Desenvolvedor de Soluções de Negócios

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000

    Desenvolvimento de Soluções de Negócios O nosso cliente está procurando por um profissional com habilidades avançadas em análise de dados e liderança para o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Negócios. Descrição do CargoComo Desenvolvedor de Soluções de Negócios, você será responsável por:Gerenciar a equipe de operações comerciais;...

  • Desenvolvedor de Soluções

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de SoluçõesAqui é o seu espaço para fazer a diferença!Nossa equipe está procurando por uma pessoa que combine paixão e expertise em desenvolvimento web para criar soluções inovadoras.O seu papel será projetar, desenvolver e manter aplicações web com foco na funcionalidade, performance e usabilidade.Para essa oportunidade você...

  • Desenvolvedor de Soluções de Inteligência de Negócios

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeInteligencia Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Desenvolvedor de Soluções de Inteligência de NegóciosVocê gosta de trabalhar com dados e quer contribuir para o sucesso da nossa empresa?O nosso time de desenvolvimento está procurando por uma pessoa que possa unir sua paixão à nossa, que é o mundo dos negócios.Descrição do CargoO cargo de Desenvolvedor de Soluções de Inteligência de Negócios...

  • Desenvolvedor de Soluções Web Inovadoras

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Sobre a VagaEstamos procurando por um Desenvolvedor de Soluções Web Inovadoras para trabalhar em projetos estratégicos que impactam milhões de pessoas. O candidato deve ter experiência em tecnologias Microsoft e banco de dados, com habilidades em desenvolvimento web, análise de requisitos e metodologias ágeis.ResponsabilidadesDesenvolver e manter...

  • Desenvolvedor Java

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Java Sênior – Full Stack (Remoto) Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Java Sênior, com sólida experiência prática e capacidade de atuar de ponta a ponta em soluções full stack. Buscamos alguém com quilometragem em projetos complexos, domínio técnico, autonomia e visão de produto, que saiba trabalhar em...

  • Especialista em Soluções Financeiras

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$14.496 - R$14.644

    Desenvolvedor FinanceiroO nosso time está em busca de uma pessoa que tenha expertise em soluções financeiras e possa lidar com projetos dinâmicos.Responsabilidades:Análise de fechamento de caixa;Conciliações bancárias;Lançamento, baixa e agendamento de pagamentos;Revisão das notas fiscais de mercadorias;Requisitos:Bons conhecimentos técnicos em...

  • Desenvolvedor de Software Senior

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Desenvolvedor de Software SeniorA sua oportunidade para se desenvolver em uma equipe dinâmica e inovadora.Nossa empresa é líder em soluções de tecnologia, e estamos procurando por um Desenvolvedor de Software Senior para integrar nosso time.Descrição do cargoComo Desenvolvedor de Software Senior, você será responsável por:Desenvolver software de...

  • Desenvolvedor Financeiro

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.781 - R$45.780

    Desenvolvedor FinanceiroNossa empresa está buscando um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor Financeiro. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar soluções financeiras inovadoras que possam melhorar a experiência de nossos clientes.Competências Requisitadas:Excelência em análise financeira;Habilidades...

  • Desenvolvedor de Software

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.000 - R$28.934

    **Desenvolvedor de Software**A Card é uma empresa que atua como parceiro de empresas de todo o País com a missão de ajudá-las a oferecer aos seus clientes as melhores soluções de telecomunicações e financeiras.O desenvolvedor de software trabalhará em equipe para desenhar, implementar e testar sistemas de software, garantindo a qualidade e a...

  • Desenvolvedor Back-end Sênior

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Perfil do Desenvolvedor Back-end Jr Pl SrOferecemos uma oportunidade de carreira para desenvolvedores back-end, júnior, pleno e sênior. A nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo mundo da tecnologia.Funções:- Participar ativamente no time de desenvolvimento de sistemas;- Contribuir com suas ideias e experiências na discussão das...