Profissional de Suporte Técnico

Há 2 dias

Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.350.000

Descrição do cargo:

O candidato selecionado atuará como profissional de suporte técnico, responsável por realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como telefone, e-mail, chat entre outros.

Além disso, o candidato será responsável pelas estatísticas de suportes para apresentação ao superior e interação com outros departamentos.

O candidato também realizará procedimentos de monitoramento no equipamento do cliente rede, em situações de suporte.

Realizará controle via acesso remoto dos parâmetros de monitoramento.

Interagirá com a área de relacionamento com os clientes (SAC) para atendimento das necessidades.

Prestará suporte técnico a equipe de instaladores para realização da atividade e liberação do código do equipamento.

Quando necessário, auxiliará no processo de monitoramento de rede.

Realizará testes e configurações em equipamentos de clientes.

Quando solicitado, participará de processos seletivos de profissionais para o suporte técnico à clientes.

Atenderá aos prazos de entrega das atividades do setor de acordo com o pré-estabelecido.

Realizará o treinamento de integração no posto de trabalho ou acompanhará a equipe de novos colaboradores, com orientações e esclarecimentos de dúvidas necessárias.

Facilitará o fluxo de informações e atividades entre liderança e equipe.

Habilidades e qualificações:

  • Técnica avançada em redes e sistemas;
  • Efetivo atendimento ao cliente;
  • Mobilidade e capacidade de adaptação;
  • Análise e resolução de problemas;
  • Liderança e gestão de equipes;

Vantagens:

  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição da Vaga:O nosso time busca um profissional inovador para atuar como Técnico de Suporte Jr. Se você é apaixonado por tecnologia e automação, este é o seu posto.Como Técnico de Suporte Jr, você será responsável por resolver problemas com criatividade e trazer ideias para modernizar nossos processos.ResponsabilidadesAtuar no suporte...

  • Profissional Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Tecnico de Suporte - Desenvolvimento de RedesDesenvolva sua carreira como técnico de suporte em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência. Nossa empresa busca um profissional capacitado para trabalhar em nossa área de tecnologia da informação.Descrição do Cargo:Como técnico de suporte, você será responsável por garantir a...

  • Técnico Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Com empresa de valorização dos clientes, buscamos profissionais para realizar conexões verdadeiras.Fundamentos da VagaAtingir metas de atendimento às ligações recebidas;Realizar tratativas de solicitações das redes;Cumprir SLAs para alertas e chamados de clientes;Entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras;Atender ao cliente via...

  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$43.500

    Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como suporte técnico. Sua principal responsabilidade será atender ligações, realizar tratativas de solicitações e cumprir SLAs.O candidato ideal deve possuir habilidades técnicas ao trabalhar com equipamentos e soluções de telecomunicação. Além disso, contribui para o sucesso da...

  • Suporte Técnico e Desenvolvimento

    Há 7 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.300

    Suporte Técnico - Desenvolvimento e Melhoria ContínuaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico, responsável por prestar assistência aos usuários do nosso software. A pessoa ideal deve ter habilidades para compreender sistemas, conhecimento em Pacote Office Básico e ser comunicativo(a) pois atuará diretamente...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa nacional de pequeno porte do segmento de telecomunicações está com uma oportunidade para Técnico de Suporte em Valinhos.**Responsabilidades**: Atuará na resolução dos problemas, levantamentos estatísticos de suporte para conferência diária dos chamados em aberto e no atendimento ao cliente.**Requisitos**: Desejáveis cursos em Redes ou na...

  • Técnico de Suporte Corporativo

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Buscamos profissionais apaixonados por serviços de alta qualidade.Missão e visãoCom mais de 17 anos de experiência em soluções de telecomunicações corporativas, oferecemos oportunidades excepcionais para quem busca crescimento e desafios.Funções e responsabilidadesO técnico de suporte será responsável por:Atender a todas as ligações recebidas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Esta oportunidade visa destacar o profissional que seja capaz de desempenhar atividades de apoio, como suporte técnico, transporte de peças e materiais e serviços de menor complexidade. O candidato ideal deve ser capaz de trabalhar em equipe e possuir habilidades para realizar tarefas com qualidade.Competências EspecíficasAqui estão algumas das...

  • Técnico de Suporte especializado

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Ofereça suporte de alta qualidadeSomos uma equipe comprometida em oferecer soluções inovadoras e serviços personalizados. Com mais de 17 anos de experiência em soluções de Telecomunicações, conectividade, voz, segurança, nuvem e infraestrutura, estamos sempre procurando por oportunidades para crescer e melhorar.Responsabilidades:Realizar...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.050 - R$5.650

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoNossa empresa procura por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência em serviços de telecomunicações, conectando pessoas e empresas através de soluções inovadoras.A partir de mais de 17 anos de atuação no mercado corporativo e governamental, entregamos soluções personalizadas focadas na alta...