Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A área de Sucesso do Cliente é fundamental para a Sankhya, onde trabalhamos em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e melhorar sua experiência. Essa é uma oportunidade para você se tornar um especialista em sucesso do cliente

Responsabilidades e Atribuições
  • Realizar interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya;
  • Fazer devolutivas aos clientes após cada interação;
  • Registrar corretamente as interações;
  • Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo;
  • Monitorar a satisfação dos clientes;
  • Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.
Requisitos e Qualificações
  • Diploma superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;
  • Experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;
  • Experiência com o sistema SankhyaOm;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Ribeirão Preto/SP;
Vantagens e Benefícios
  • Hora extra remunerada;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Kit baby Sankher;
  • Assistência jurídica;
  • Auxílio creche;
  • Cuidados com a saúde;
  • Plano odontológico;
  • Day OFF no aniversário;
  • Empréstimo consignado;
  • Auxílio vida saudável;
  • Indicação de talentos e clientes premiadas;
  • Massoterapia no escritório;
  • Participação nos lucros e resultados (PLR);
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação/refeição iFood;
  • Vale transporte;
  • Equipamentos fornecidos pela empresa;
Desenvolvimento e Evolução
  • Acesso a cursos e treinamentos;
  • Plano de performance e desenvolvimento individual;
  • Touchpoints de evolução com a liderança;
  • Cursos online 100% custeados pela empresa;
  • Auxílio idiomas;
  • Auxílio graduação e pós-graduação;
  • Auxílio certificações;
  • Workshops de evolução;
  • Palestras relacionadas à qualidade de vida;
  • Plataforma de gamificação;
  • Squads e tribos de trabalho para inovações.

O salário estimado para essa posição é entre R$10.000,00 e R$15.000,00 + bônus.



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