Suporte ao Paciente

Há 10 horas

Matão, São Paulo, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$34.091 - R$40.917

Sobre a nossa busca de talentos.

Descrição da Função

Nossa equipe está em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como agente de suporte ao paciente, responsável pelo gerenciamento de visitas e consultas em uma das principais redes de clínicas odontológicas do Brasil.

Principais Responsabilidades:
  • Realizar atendimento presencial e fornecer informações precisas sobre procedimentos;
  • Registrar os dados dos pacientes no sistema e atualizar cadastros com rigor e pontualidade;
  • Controlar datas e horários agendados, buscando confirmação antecipada dos pacientes e informações sobre o procedimento a ser realizado;
  • Orientar os pacientes sobre os procedimentos iniciais, encaminhando-os até o consultório;
  • Cuidar da sinalização dos locais de atendimento, banheiro e copa;
  • Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica, mantendo-o limpo e agradável;
  • Buscar alternativas de remanejamento de consultas, realizando encaixes e ajustes de emergências, estabelecendo prioridades e comunicando todas as partes envolvidas;
  • Controlar o estoque de suprimentos e providenciar a compra de itens de escritório, higiene, limpeza e copa, realizando o abastecimento dos insumos quando necessário;
  • Receber e separar correspondências internas e externas, como encomendas, telegramas, fax e correspondências bancárias, organizando-as e distribuindo-as aos destinatários, além de arquivá-las de acordo com a classificação de assuntos;
  • Controlar e organizar os pagamentos dos pacientes, atualizando os prontuários após cada consulta e providenciando atestados médicos, recibos, cartão de retorno, entre outros, quando solicitado.
Formação Acadêmica e Experiência Profissional

No que se refere à formação acadêmica, não há requisitos específicos. No entanto, é importante ter uma experiência significativa na área de atendimento ao paciente e gestão administrativa.

Vantagens da Oportunidade

Através dessa oportunidade, você terá a chance de trabalhar em uma das principais redes de clínicas odontológicas do Brasil, oferecendo excelentes condições de trabalho e crescimento pessoal e profissional.

Horário de Trabalho

O horário de trabalho será flexível, com turnos fixos de segunda a sexta-feira, das 10h30 às 19h30, e sábado, das 10h às 14h.

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