Estamos procurando por um profissional talentoso e motivado para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você tem habilidades de comunicação e uma personalidade agradável, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Nossa equipe é composta por pessoas excepcionais que se olham, se ajudam, se respeitam, contribuem e colaboram de forma criativa. Se você está procurando por um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades:

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento e relatórios a administrador em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuário a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;

Informações adicionais:

• Nossa empresa oferece uma lista de benefícios que incluem:
• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Convênio com a Academia TotalPass;
• Convênio com Psicólogos do Zenklub;
• Convênio Odontológico;
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos);
• Convênio com Farmácias Medipreço;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio-Creche;
• Auxílio para Filho com Deficiência;
• Incentivo à Primeira Graduação;
• Dayoff (Folga de Aniversário);

Nossa empresa é a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.