Especialista em Atendimento e Qualidade

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000
Seja um especialista em atendimento e qualidade

Nossa empresa é a referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil. Buscamos profissionais que sejam donos de suas conquistas e estejam dispostos a fazer uma grande diferença na vida das pessoas.

Como especialista em atendimento e qualidade, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe plural e diversificada, onde todos são valorizados e respeitados. Nossa empresa tem em seu DNA a inovação e o cuidado com as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem desses valores.

Aqui, você terá a chance de:

  • Desenvolver sua carreira em uma área dinâmica e em constante crescimento;
  • Trabalhar em uma equipe colaborativa e apoiadora;
  • Ter acesso a treinamentos e capacitações contínuas para melhorar suas habilidades;
  • Participar de projetos inovadores e desafiadores que façam a diferença nas vidas das pessoas;
Responsabilidades e atribuições
  • Realizar auditorias do atendimento nos diversos canais para garantir a conformidade dos procedimentos previamente estabelecidos;
  • Disponibilizar conteúdos na plataforma de conhecimento e capacitação "Tá na MAG";
  • Apoiar os analistas na capacitação e desenvolvimento dos times da Central de Relacionamento;
  • Identificar oportunidades de treinamento e desenvolvimento através da análise crítica dos processos da área de relacionamento;
  • Participar dos treinamentos da Central de Relacionamento;
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo ou ensino superior completo/cursando;
  • Domínio de Excel e análise de dados (será testado);
  • Analisar dados de atendimento e qualidade, gerando insights para melhoria contínua;
  • Bons conhecimentos em Pacote Office;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Disponibilidade para atuar das 11:20 às 20:20 em formato híbrido (1 a 2x/semana presencialmente. Demais dias, em home office);
Benefícios
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale-transporte;
  • Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias);
  • Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro);
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio Creche;
  • Previdência Privada;
  • Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais);
  • PPR;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes;
  • Atendimento médico e nutricional;
  • Happy Day - uma folga no mês do aniversário;
  • Universidade corporativa;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLider Tempo inteiro R$2.077

    Seja o nosso especialista em atendimento ao clienteO papel do Líder de Atendimento Bilíngue é fundamental para garantir que nossa equipe da loja forneça um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.

  • Especialista em Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMédico Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    O Hospital Municipal Pedro II atua em Santa Cruz - RJ, oferecendo oportunidades de trabalho para profissionais de saúde. A cargo disponível envolve o atendimento nas enfermarias, centro cirúrgico e Unidade de Terapia Intensiva do hospital.Os requisitos incluem ensino superior completo em Medicina, residência médica ou título de especialista na área,...

  • Especialista em Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000

    Seja um especialista em qualidadeProcuramos alguém que seja capaz de garantir a conformidade dos procedimentos estabelecidos. Algo incrível!Auditar o atendimento nos diversos canais, garantindo a conformidade.Disponibilizar conteúdos na plataforma de conhecimento e capacitação.Apoiar as Analistas/Supervisão no desenvolvimento e capacitação dos times...

  • Especialista em Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.800 - R$6.800

    Seja um especialista em qualidade!Estamos procurando por profissionais comprometidos e apaixonados por garantir a excelência em todos os processos. Se você é uma pessoa detalhada, que busca sempre melhorar e se desenvolver, então essa é sua chance de fazer a diferença.O nosso time trabalha diariamente para garantir a segurança e eficácia dos produtos...

  • Especialista em Qualidade de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$50.000 - R$83.195

    Função responsável por garantir a qualidade e segurança do atendimento ao paciente.Requisitos:Ensino Superior Completo em EnfermagemPós-graduação CompletaExperiência de 6 meses na funçãoA responsabilidade dessa posição é atuar nos processos relacionados à gestão de riscos assistenciais preventivos e reativos, promovendo uma cultura de...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$19.643 - R$19.778

    Seja o especialista em controle de qualidade que buscamos",

  • Especialista Em Atendimento De Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunica Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    AtuaçãoExperiência em atendimento de qualidade a clientes.Requisitos- Ensino médio completo;- Conhecimento em Pacote Office;- Boa comunicação oral e escrita;- Idade mínima: 18 anos.BenefíciosPlano médico;Plano odonto;VT (Veículo Terrestre);Seguro de vida; VA ou VR.

  • Especialista em Qualidade

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$42.100 - R$62.100

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento em um ambiente acolhedor!O nosso objetivo é encontrar alguém organizado e comprometido para trabalhar com qualidade.Aqui estão as principais atividades:Auxiliar nos processos de controle de qualidade dos materiais;Apoiar o acompanhamento de etapas produtivas, identificando possíveis melhorias;Contribuir para...

  • Especialista de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Vaga: Especialista de Atendimento SAC Receptivo com VendasTemos uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência ao cliente e realizar vendas de produtos e serviços.**Descrição do Cargo:**Identificar as necessidades...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$1.600 - R$2.800

    **Descrição do Cargo**: O especialista em controle de qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Abaixo, está descrita a estrutura e as responsabilidades do cargo:EstruturaParágrafo resumo de até 50 palavras; Resumo: Desenvolver e implementar processos de inspeção para garantir a conformidade com os...