Técnico de Suporte
Há 3 dias
O cargo atua em empresa do segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior. Prestação de suporte técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora.
Responsabilidades:- Prestar suporte técnico telefônico e acesso remoto;
- Abrir chamados e registrar informações nos sistemas de suporte;
- Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário;
- Solicitar abertura do chamado na fornecedora quando necessário;
- Realizar treinamentos nas ferramentas da fornecedora ou áreas afins;
- Esgotar todas as fontes de consultas antes de abrir um chamado na fornecedora;
- Resolver atendimentos de nível 1 com foco na satisfação do cliente;
- Mantenha a satisfação do cliente através de atendimento de excelência;
- Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente para auto-atendimento;
- Preencher informações de encerramento do chamado conforme boas práticas do suporte;
- Auxiliar os analistas nos atendimentos dos chamados de nível 2 e 3;
- Obter certificação nas rotinas do sistema da fornecedora.
- Não informado
- Oportunidade de desenvolvimento profissional;
- Trabalho em equipe;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Oportunidade de trabalhar com tecnologias atualizadas.
- Apoio contínuo à carreira;
- Opções de formação contínua;
- Ambiente de trabalho seguro e saudável;
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores.
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Técnico de Suporte Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.600 - R$44.840Oferecemos uma oportunidade de carreira como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como ponto de contato entre os usuários e a equipe de TI, oferecendo suporte técnico em sistemas e aplicativos.Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. A pessoa selecionada terá a...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiroPeríodo indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
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Técnico De Suporte
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vagas Tempo inteiroResumoPeríodo indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial;ResponsabilidadesAtuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
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Técnico de Suporte
Há 5 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiroResumo Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Responsabilidades Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiroDesenvolvedor de SoluçõesBuscamos um profissional para atuar em uma equipe de suporte técnico, com responsabilidades que incluem:Fornecer assistência técnica para clientes por telefone e WhatsApp;Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes;Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em nosso sistema de...
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Técnico de Suporte
Há 16 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$6.100Descrição do CargoO profissional trabalha na solução de problemas técnicos, usando suas habilidades para fornecer suporte aos usuários, atendendo a suas dúvidas e necessidades.Suporte técnico via telefone, web, e-mail e chat.Auxílio em dúvidas sobre tecnologia.Auxílio em solicitações de serviços, como instalação de software.É importante ter...
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Vaga De Assistente De Suporte Técnico
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Santa Casa de Sao Jose dos Campos Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de São José dos Campos/SP do ramo Informática, contrata Assistente de suporte técnico. Atribuições: Assistente de suporte técnico para pessoas com deficiência (pcd). Residir em são josé dos campos ou jacareí.(informação confidencial)requisitos: Pessoa com deficiência (pcd).Benefícios: Não informados.Salário: Não...
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Suporte Técnico #1067
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF Florianópolis - Itacurubi #1067 Tempo inteiroResponsabilidades: - Fornecer suporte técnico para clientes por telefone e whatsApp;- Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes;- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em no sistema de suporte;- Garantir a satisfação do cliente, atendendo e superando suas expectativas;- Trabalhar em equipe com outros...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 18 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar como ponto de contato da área de TI.Descrição do CargoO candidato deve ter habilidades avançadas em Windows, conhecimento em redes e experiência em suporte técnico de primeiro e segundo nível.Além disso, o(a) profissional será responsável por oferecer suporte presencial e remoto a...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.275 - R$6.450Sobre a posição:Procuramos um profissional para atuar como ponto de contato da área de TI, garantindo suporte técnico de qualidade.O(a) candidato será responsável por oferecer suporte de primeiro e segundo nível, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos.Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto;Instalar,...
