Suporte de Nível Um

O nível de suporte N1 corresponde ao atendimento inicial do cliente, ao acolhimento e ao oferecimento de ajuda, além da busca por um diagnóstico quanto à sua demanda.Suporte Nível 12201Vale transporte;Vale refeição (R$ 18,00);Assistência médica;Assistência odontológica.**Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino médio**:Experiência...

Procura-se CandidatoO objetivo principal desse cargo é conectar pessoas com as necessidades do mercado.Níveis de Atendimento e ResponsabilidadesDar suporte no atendimento nível 1, realizando os trabalhos na Central de Serviços da estrutura TI;Ajudar a resolver problemas relacionados às ocorrências abertas pelos clientes;Fazer o tratamento de incidentes...

Analista de Suporte Nível 2 para atuar no atendimento a usuários corporativos, auxiliando na resolução de problemas técnicos e participando de discussões funcionais e técnicas. A função envolve a investigação de incidentes, identificação de causas-raiz e colaboração com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para sua resolução....

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Descrição do Cargo:Autoria de alto nível a clientes globais, resolvendo problemas relacionados a hardware e software.Atividades Principais:Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais;Solucionar problemas relacionados a hardware e software;Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente;Diagnóstico e...