Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de gerenciamento e liderança para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias.
Responsabilidades:
- Gerenciar uma equipe de suporte ao cliente;
- Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos;
- Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos;
- Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas;
- Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades;
- Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão sobre o andamento das atividades da equipe.
Se você é um profissional motivado e com habilidades de liderança, estamos procurando por você
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque Industrial).As principais responsabilidades incluem:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.Monitorar as chamadas dos...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de conhecimento em tecnologia e processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Utacar Tempo inteiroDescrição do Cargo: O cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por cuidar da rotina diária de atendimento aos leads da empresa Utacar.Requisitos:Conhecimento em atendimento ao cliente;Rotinas de captação de lead;Pos-vendas e vendas;Informações Adicionais:Local de trabalho: CampinasSalário: a combinar
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Bar e Restaurante Tempo inteiroBar e Restaurante busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente.As principais responsabilidades incluem:Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade.Gerenciar o estoque de alimentos e bebidas, garantindo que haja um suprimento adequado para atender...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiroRequisitos do CargoGrau de Instrução:Ensino Superior Completo em Administração, ou áreas correlatas.Competências TécnicasAtendimento de forma digital;Familiaridade com ferramentas digitais;Habilidade de escrita e verbal;Pacote Office;Conhecimento de ferramentas de análise de dados;Diferencial: conhecimento nos sistemas: Totvs, CONSINCO, Lecom /...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiroGrau de InstruçãoEnsino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas.Competências TécnicasAtendimento de forma digital;Familiaridade com ferramentas digitais;Habilidade de escrita e verbal;Pacote Office;Conhecimento de ferramentas de análise de dados;Diferencial: conhecimento em sistemas como Totvs, CONSINCO, Lecom/Workspace, Hodie Desktop,...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Princesa D'Oeste Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, Princesa D'Oeste, localizada em Campinas. O candidato ideal terá responsabilidades como:Funções e Responsabilidades:Atender às solicitações e necessidades dos clientes, mantendo contato e buscando a melhoria do relacionamento...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a solicitações**Requisitos:**- Experiência em...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroCoordenação das áreas de SAC/SAV - (Serviço de atendimento ao cliente e Serviço de atendimento aos vendedores) dando apoio aos clientes internos e externos.Responsabilidades:Realizar manutenção do processo de atendimento, propondo melhorias nos procedimentos.Gestão de KPIs específicos da área SAC/SAV.Suporte e integração com a equipe em relação...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroCargo: Gerente de AtendimentoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento em nossa empresa Solutions Rh. O candidato ideal terá habilidades de liderança e motivação para coordenar as operações do restaurante e maximizar a satisfação do cliente.Responsabilidades:Coordenar diariamente as operações do...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Atacado Vila Nova Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para coordenar as áreas de SAC/SAV (Serviço de Atendimento ao Cliente e Serviço de Atendimento aos Vendedores) em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades para dar apoio aos clientes internos e externos, realizar manutenção do processo de atendimento, propor melhorias nos procedimentos e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiroSobre nossa empresaEmpresa nacional de grande porte do setor de alimentício.DescriçãoEsclarecer dúvidas dos clientes através das plataformas de atendimento (via chat, WhatsApp Business, ligação telefônica).Monitorar satisfação dos clientes através dos atendimentos.Criar fluxo de trabalho eficiente quanto às formas de atendimento da equipe.Criar...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Equipe de Call Center em nossa empresa em Campinas Parque Industrial. O candidato ideal terá responsabilidades como: * Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa. *...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroCargo: Gerente de AtendimentoDescrição do Cargo:O Gerente de Atendimento é responsável por coordenar as operações diárias do restaurante, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência da equipe. Além disso, é necessário analisar regularmente a qualidade dos produtos, pesquisar novos fornecedores e organizar os...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional de alta qualidade para atuar como Gerente de Atendimento no Grupo Bom Pastor. O candidato ideal será responsável por manter um nível de excelente atendimento aos clientes, realizar atendimento telefônico e presencial, recepcionar famílias enlutadas e realizar todos os procedimentos de atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Page Personnel Do Brasil - Recrutamento Especializado E Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(A) De Customer Service em nossa empresa nacional de grande porte do setor de alimentício. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe de atendimento ao cliente e conhecimento em ferramentas de gestão.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas dos clientes através...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solistica Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Líder de Customer Service - Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente, desenvolvendo programas de capacitação para melhorar as habilidades de atendimento e conhecimento sobre produtos/serviços.Além disso, o candidato deve coletar feedback dos clientes e da equipe, gerando relatórios...