Técnico de Suporte de Call Center
3 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Call Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Cuiabá.
Responsabilidades- Participar ativamente da definição regional de soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.
- Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam eficazes e resolutivas de forma integrada.
- Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts.
- Monitorar métricas de desempenho como tempo de atendimento, resolução de problemas e satisfação do cliente, identificando tendências e áreas de melhoria em alinhamento com os shared services regionais (MX).
- Trabalhar em conjunto com a equipe LATAM CO de CX e outras áreas da empresa, como TI, marketing e vendas, para alinhar os processos de atendimento aos objetivos gerais da organização.
- Atuar na padronização de processos para retenção e cross sell em cada touchpoint do cliente.
- Realizar apresentações para a diretoria regional e VPs LATAM e locais.
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte de call center.
- Habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.
- Conhecimento em CRM e processos de call center.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de alta pressão.
-
Técnico de Suporte de Call-Center
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe em Cuiabá.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...
-
Operador de Call Center
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Centro De Diagnóstico Médico Tempo inteiroCentro de Diagnóstico Médico está procurando por um profissional para atuar como Operador de Call Center em Cuiabá (Santa Rosa).Responsabilidades:Analisar perfis de clientes.Fazer pesquisas de satisfação.Atualizar cadastros.Resolver pendências técnicas e financeiras.Identificar potenciais de conversão.Fazer pesquisas por telefone em tempo...
-
Operador de Call Center: Profissional de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Centro de diagnóstico médico Tempo inteiroCentro de Diagnóstico Médico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Call Center em Cuiabá (Santa Rosa).**Responsabilidades:** - Atender ao público por telefone e resolver suas dúvidas e problemas; - Fornecer informações e orientações sobre os serviços oferecidos pelo Centro de Diagnóstico Médico; - Manter...
-
Vendedor Interno e Call Center
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Capital Tempo inteiroVaga para Vendedor Interno e Call CenterBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor Interno e Call Center em nossa equipe de vendas.Plano de Carreira:Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para os nossos colaboradores.Vale Transporte e Premiações:Além de um salário competitivo,...
-
Operador de Call Center
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Centro de diagnóstico médico Tempo inteiroCentro de diagnóstico médico busca profissional para atuar como Operador de Call Center em Cuiabá (Santa Rosa).Responsabilidades:Analisar perfis de clientes.Fazer pesquisas de satisfação.Atualizar cadastros.Resolver pendências técnicas e financeiras.Identificar potenciais de conversão.Fazer pesquisas por telefone em tempo real.Oferecer produtos,...
-
Operador de Call Center
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe da Jobbol. Nesta função, você será responsável por analisar perfis de clientes, realizar pesquisas de satisfação, atualizar cadastros e resolver pendências técnicas e financeiras.Responsabilidades:• Analisar perfis de clientes;• Fazer pesquisas...
-
Vendedor Interno e Call Center
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Capital Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado para atuar como Vendedor Interno e Call Center em nossa equipe da Grupo Capital.Plano de Carreira:Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Vale Transporte e Premiações:Além de um salário competitivo, você terá direito a vale transporte e premiações por desempenho.Detalhes da...
-
Sales Representative
2 meses atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FF PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiroAvailable PositionsWe are looking for talented individuals to join our team at FF Prestação de Serviços.Job OpportunitiesCall CenterInternal ConsultantAuxiliary Service RepresentativeWe offer the best commission in the state and a salary range of R$ 2,000 to R$ 5,000.Why Choose Us?At FF Prestação de Serviços, we value our employees and offer a dynamic...
-
Vendedor - CARGOS PARA: VENDEDOR, CALL CENTER, CONSULTOR INTERNO
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FF PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Vendedor é uma oportunidade para profissionais de vendas se destacarem em uma equipe dinâmica e motivada. Nossa empresa, FF Prestação de Serviços, busca talentos para preencher vagas em diferentes áreas, incluindo Vendedor, Call Center e Consultor Interno.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas...
-
Auxiliar de Atendimento em Shopping Center
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Shoping center Tempo inteiroShopping center está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento em Cuiabá (Jardim Aclimação).Responsabilidades:Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de aparelhos celulares.Assistir os clientes no uso de aplicativos, garantindo a satisfação com o serviço.Realizar rotinas de atualização de software com as...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro**Vaga de Técnico de Suporte**Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, suporte técnico e comunicação eficaz.**Requisitos**:- Cursando ou ter cursado curso na área da TI;- Experiência com atendimento ao público;- Habilidade com...
-
Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Shoping center Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento em nossa loja em Cuiabá (Jardim Aclimação).Responsabilidades:Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de aparelhos celulares.Assessorar os clientes no uso de aplicativos, garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço.Realizar rotinas de...
-
Gerente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CXW - outsourcing de impressão Tempo inteiroRequisitos da Vaga:Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter uma sólida compreensão dos sistemas de informação e tecnologias emergentes, além de habilidades excepcionais de liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Supervisionar e...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por atender ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e habilidades em informática.Requisitos:Cursando ou ter cursado curso na área da TI;Experiência com atendimento ao público;Habilidade...
-
Técnico de Suporte de TI II
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de Trabalho: EmpresaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários. O candidato deve realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo pró-ativamente a...
-
Vendedor de Vendas
Há 1 mês
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FF PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiroVagas DisponíveisEstamos procurando por profissionais qualificados para preencher nossas vagas de Call Center, Consultor Interno e Auxiliar de Atendimento.BenefíciosNossa empresa oferece uma das melhores comissões do estado e um salário competitivo de R$ 2 a R$ 5 mil.RequisitosPara se candidatar, você deve ter habilidades de comunicação eficaz e...
-
Vendedor de Vendas
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FF PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiroVagas DisponíveisOpções de Carreira:Call CenterConsultor InternoAuxiliar de AtendimentoBenefícios:Melhor Comissão do EstadoSalário de R$ 2 a R$ 5 milSeja um dos nossos profissionais de sucesso!
-
Técnico de Suporte de Sistemas
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiroO seu dia a dia será:Conduzir o processo de implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.Acompanhar a execução dos processos para assegurar o uso correto e eficiente do sistema.Promover o melhor entendimento e uso da solução.Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico durante o processo de implantação,...
-
Assistente de Suporte
Há 4 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Shoping center Tempo inteiroNa Shoping Center, buscamos um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Atendimento em Cuiabá (Jardim Aclimação).Principal responsabilidade:Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de aparelhos celulares.Apoio ao cliente:Assistir os clientes no uso de aplicativos, garantindo sua satisfação com o serviço.Benefícios:Vale...
-
Vendedor de Vendas
Há 1 mês
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FF PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiroVagas DisponíveisEstamos procurando por profissionais qualificados para preencher nossas vagas de Call Center, Consultor Interno e Auxiliar de Atendimento.BenefíciosNossa empresa oferece uma das melhores comissões do estado e salários competitivos, variando de R$ 2 a R$ 5 mil.RequisitosPara se candidatar, é necessário ter habilidades de comunicação...