Analista de Experiência do Cliente

Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEXPERIENCIA Tempo inteiro R$64.000 - R$94.500

Estamos buscando um profissional para apoiar a melhoria contínua das jornadas dos clientes. O candidato ideal terá conhecimento em metodologias de gestão de processos e habilidade em análise de dados e métricas aplicadas à experiência do cliente.

","Responsabilidades":[ "- Mapear, analisar e redesenhar processos relacionados às jornadas de atendimento ao cliente.", "- Organizar e manter atualizada a documentação de processos, fluxos, bases de conhecimento, FAQs e materiais de capacitação.", "- Analisar indicadores de performance (NPS, CSAT, SLA, Reclame Aqui e outros).", "- Apoiar na execução de projetos de CX.", "- Atuar em parceria com as áreas de tecnologia, produto e atendimento."]","Competências Técnicas/ Hard Skills": ["Conhecimento em metodologias de gestão de processos", "Habilidade em análise de dados e métricas"] ,

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Sucesso do Cliente• Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com uma carteira de clientes, atuando como o principal ponto de contato e conselheiro.Desenvolvimento de soluções personalizadas para resolver problemas complexos e melhorar a experiência do cliente.

  • Especialista em Experiências Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Vaga para Analista de Sucesso do Cliente Nossa empresa está procurando por uma pessoa capacitada para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso do cliente ao adquirir nossos produtos ou serviços. Funções e Responsabilidades: Garantir comunicação eficaz com os clientes em todos os canais...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$22.000 - R$24.000 por ano

    SAC e atendimento a clientes, contato com cliente seja por whatsapp, e-mail, telefone, chat, redes sociais, ira utilizar diversas ferramentas e sistemas.Auxiliar clientes no pré e pós-venda, esclarecendo dúvidas, ajudando em trocas e resolvendo problemas com pedidos.Gerenciar chamados de marketplaces como Dafiti, Netshoes e Mercado Livre, acompanhando e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$200.000 - R$420.000

    Desenvolver estratégias inovadoras para aprimorar a jornada do cliente é um dos principais objetivos de nossos analistas de comunicação.Gestão da Experiência do ClienteImplementar ações eficazes para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização são desafios diários desses profissionais.Desenvolver estratégias para melhorar a experiência...

  • Analista de Processos e Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$64.000 - R$94.500

    Vagas de Analista de Cx Pl são vagas incríveis para as pessoas que estão procurando uma oportunidade de trabalhar com análise e otimização de processos, utilizando metodologias de gestão de processos e habilidades em análise de dados.Além disso, é uma vaga muito boa para as pessoas que querem aprender e crescer profissionalmente, pois a empresa...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente atuará em equipe para garantir a satisfação dos nossos clientes.Funções:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar com equipes multidisciplinares para resolver problemas e melhorar processos;Realizar análises para entender as necessidades e desejos dos...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Análise de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$107.000 - R$127.900

    Oportunidade de Desenvolvimento na Área de Experiência do Cliente">Uma empresa está procurando por um profissional para liderar projetos estratégicos voltados para a experiência do cliente. O candidato deve ter habilidades avançadas em Excel e experiência com ferramentas de desenvolvimento de dashboards e conhecimento em...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ninja do Excel by Grupo Ninja Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente (PJ Home Office) Analista de Suporte ao Cliente (PJ Home Office) Sobre o Ninja do Excel (Grupo Ninja) Quem buscamos Sobre o Ninja do Excel (Grupo Ninja) O Ninja do Excel nasceu em 2014 como um projeto pessoal do nosso fundador, Edson Cavalcante, com o objetivo de ensinar Excel online para iniciantes.Hoje, 11 anos depois, o que...

  • Analista De Experiência Do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Secret Outlet Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: SAC e atendimento a clientes, contato com cliente seja por whatsapp, e-mail, telefone, chat, redes sociais, ira utilizar diversas ferramentas e sistemas.Jornada de trabalho: Seg. a Sexta das 8h12 às 18hConhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo