Técnico de Suporte de ATM

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente Técnico na nossa equipe de Automação Bancária. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a disponibilidade e o bom funcionamento das nossas ATMs.

Responsabilidades
  1. Orientar e prestar suporte técnico aos técnicos de campo para solucionar problemas de comunicação das ATMs.
  2. Realizar testes em links de comunicação e abrir chamados quando necessário, garantindo a disponibilidade das ATMs.
  3. Gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura até o encerramento, atendendo a priorização e SLA dos atendimentos.
  4. Interagir com áreas internas para garantir a agilidade dos processos e solução dentro do SLA.
  5. Analisar continuamente melhorias nos processos da área, fazendo benchmarking com outras áreas para otimizar os processos e gerar ganho de produtividade para a equipe.
Requisitos
  • Formação acadêmica: não informado
  • Salário: a combinar
  • Cargo: Assistente Técnico
  • Empresa: Tecban
  • Ramo: Informática/Tecnologia


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    Descrição do CargoO Assistente Técnico de Automação Bancária é responsável por prestar suporte técnico aos técnicos de campo para solucionar problemas de comunicação dos ATMs. Além disso, é responsável por realizar testes em links de comunicação e abrir chamados quando necessário, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade das...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe de Suporte Técnico de ATM. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesOrientar e prestar suporte técnico aos técnicos de campo para solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte de ATM

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente Técnico na nossa equipe de Automação Bancária. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a disponibilidade e o bom funcionamento das nossas ATMs.ResponsabilidadesOrientar e prestar suporte técnico aos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Manutenção Remota de Equipamentos ATM será responsável por realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente nos PCs a nível Brasil. Além disso, realizará o atendimento dos chamados dos ATMs da Rede VIP, triará os chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores, e auxiliará as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO nosso Assistente de Suporte Técnico irá:Orientar e prestar suporte aos técnicos de campo para resolver problemas de comunicação dos ATMs;Realizar testes de comunicação e abrir chamados, quando necessário, para garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs;Gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **Objetivos do Cargo**1. **Orientar e Prestar Suporte**: O Assistente Técnico de Suporte irá orientar e prestar suporte aos técnicos de campo para solucionar problemas de comunicação dos ATMs, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços.2. **Testes e Verificação**: Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Função: O Assistente Técnico de Suporte desempenhará um papel fundamental na garantia do funcionamento e disponibilidade das ATMs, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos técnicos de campo e garantindo a resolução eficaz de problemas de comunicação.Responsabilidades:Orientar e prestar suporte técnico aos técnicos de campo para solucionar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente Técnico é responsável por prestar suporte técnico aos técnicos de campo para solucionar problemas de comunicação dos ATMs. Além disso, é responsável por realizar testes em links de comunicação e abrir chamados quando necessário, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs.ResponsabilidadesOrientar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente nos PCs a nível Brasil. Além disso, será responsável por atender aos chamados dos ATMs da Rede VIP e realizar a triagem dos chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores.Responsabilidades:Realizar a...

  • Técnico de Suporte Remoto

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente nos PCs a nível Brasil;Realizar o atendimento dos chamados dos ATMs da Rede VIP;Realizar a triagem dos chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores;Auxiliar as unidades operacionais nos atendimentos remotos esporádicos;Participar de homologações,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente, nos PCs da Rede VIP. Além disso, será responsável por atender aos chamados dos ATMs e realizar a triagem dos chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores.Responsabilidades:Realizar a manutenção corretiva...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Técnico de Pós-Venda em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, realizando suporte técnico, apoio ao...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por uma pessoa com habilidades excepcionais em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de pós-venda de drones.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, fornecendo suporte técnico excepcional e resolvendo problemas de forma eficaz.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para fornecer feedback valioso e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Atuar como primeiro contato com os clientes para resolver problemas e atender a...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    1. Orientar e prestar suporte à técnicos de campo com o objetivo de solucionar os problemas de comunicação dos ATMs; 2. Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando necessário, buscando garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs; 3. Efetuar a gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura,...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    1. Orientar e prestar suporte à técnicos de campo com o objetivo de solucionar os problemas de comunicação dos ATMs; 2. Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando necessário, buscando garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs; 3. Efetuar a gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura,...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    1. Orientar e prestar suporte à técnicos de campo com o objetivo de solucionar os problemas de comunicação dos ATMs; 2. Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando necessário, buscando garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs; 3. Efetuar a gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura,...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    1. Orientar e prestar suporte à técnicos de campo com o objetivo de solucionar os problemas de comunicação dos ATMs; 2. Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando necessário, buscando garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs; 3. Efetuar a gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura,...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    1. Orientar e prestar suporte à técnicos de campo com o objetivo de solucionar os problemas de comunicação dos ATMs; 2. Realizar testes em links de comunicação e aberturas de chamado, quando necessário, buscando garantir o bom funcionamento e disponibilidade das ATMs; 3. Efetuar a gestão de chamados junto aos fornecedores externos, desde a abertura,...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte de nível 1 e 2.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e...