Funcionário de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Belém, Pará, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$3.441 - R$5.463

**Funcionário de Suporte ao Cliente**: Garantimos que você se sinta em casa nessa equipe.

Para esse papel, precisamos de uma pessoa talentosa e dinâmica para nos ajudar a fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes. Se você é uma pessoa positiva e gosta de resolver problemas, então esta pode ser sua chance de mostrar suas habilidades

**Descrição do Trabalho:**

  • Atender aos clientes via chat, e-mail, WhatsApp, telefone, indicações e campanhas com foco em resolver suas dúvidas e necessidades;
  • Capturar, tratar e converter os leads em clientes ativos;
  • Realizar follow-up ativo com foco em conversão e locação;
  • Preencher quadro de controle com leads, agendamentos, status e fechamentos;
  • Apresentar planos de locação, renovação, condições comerciais e modelos disponíveis;
  • Atender devoluções e agendar entregas;
  • Agendar e confirmar locações e renovações com clientes nas bases da empresa;
  • Registrar contratos no sistema, atualizar planilhas e manter dados organizados;
  • Analisar perfil do cliente  e indicar o plano mais adequado;
  • Realizar análise e gestão de contratos próximos ao vencimento (renovação ou quebra);
  • Filtrar e encaminhar internamente as demandas de locações, renovação e devolução;
  • Mantenha a lista atualizada de clientes suspensos ou inativos;
  • Atuar no atendimento geral (dúvidas, elogios, sugestões, reclamações e solicitações);
  • Direcionar demandas internas via chat/CRM para os setores responsáveis;
  • Enviar documentação ao cliente (contrato, CRLV, fatura, boas-vindas, app, links);
  • Identificar e resolver bloqueios de moto via análise em sistemas (Pagar.me, planilhas, IturanMob);
  • Orientar clientes sobre uso do portal BlueFleet e acompanhamento de chamados;
  • Repasar informações técnicas (sinistros, manutenções, retirada de veículo) para o time técnico;
  • Fornecer orientações sobre locação, renovação, devolução, multas e valores pendentes;
  • Registrar e analisar atendimentos de troca de bateria (SWAP);
  • Avaliar liberação de troca com base em histórico e análise de TAGs;
  • Acionar áreas responsáveis em casos de vandalismo, falhas técnicas, roubo ou furto;
  • Enviara comunicados oficiais e garantir atendimento humanizado e ágil;
  • Propor melhorias com base em feedbacks, indicadores e observações de atendimento;

**Requisitos Obrigatórios:**

  • Residir em Belém - PA;
  • Experiência como Atendente Comercial, Atendente ou Consultor de Vendas;
  • Habilidade com um CRM;
  • Habilidade com o Microsoft Excel;

**Benefícios:**

  • Vale refeição ou vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Perspectiva de crescimento e carreira;

**Competências Desejadas:**

  • Iniciativa;
  • Convencimento;
  • Influência;
  • Resolutividade;
  • Empatia;
  • Comprometimento;
  • Assertividade;
  • Responsabilidade;

**Dias e Horários de Trabalho:

Segunda até sexta-feira: 9h às 18h, com intervalo de almoço.

Sábado: 9h às 13h ou 12h às 16h.

  • Funcionário de Suporte

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Funcionário de SuporteNossa equipe está à procura de um profissional motivado para ocupar o cargo de Funcionário de Suporte, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento em ambiente estimulante.Responsabilidades:Manter as áreas da empresa limpas e organizadas;Gerenciar os materiais de limpeza e suprimentos, garantindo a ordem...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.520 - R$33.200

    Carreira de Suporte ao AtendimentoO nosso time procura por profissionais apaixonados em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, auxiliando os garçons no atendimento e contribuindo para a organização eficiente do salão.Responsabilidades:Auxiliar os garçons no atendimento dos clientes;Organizar as mesas e utensílios após cada...

  • Funcionário de Suporte

    Há 19 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$17.000 - R$21.500

    Descrição do CargoDesejamos contratar uma pessoa comprometida e ágil para se desenvolver conosco, auxiliando em nossos processos de negócios. Esta oportunidade permite o crescimento técnico e profissional, tornando-a ideal para alguém que deseja fazer a diferença dentro da organização.O que você fará:- Buscar dados e informações para ajudar na...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.200 - R$2.510

    Missionário do Cliente: Colocar o cliente como prioridade em vendas e processo de conclusão.Encantar os clientes durante a venda, atendendo e auxiliando sempre que necessário;Atuar junto ao cliente no processo de finalização da compra;Receber valores, abrir e fechar caixa;Oferecer serviços financeiros como cartões e parcelamentos;Realizar processos de...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$1.200 - R$2.500

    Descrição da VagaNossa equipe busca uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia, com foco em criar experiências excepcionais. Se você é movido pelo espírito de dono e está sempre antenado, queremos nos conectar com você.Missão e VisãoNossa missão é oferecer a melhor experiência para nossos clientes através de práticas...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    **Função:**Acompanhamento de clientes potenciais por telefone, incluindo o registro e atualização de informações no sistema. Posteriormente, monitorar a execução dos serviços solicitados.">**Habilidades e Qualificações:**Comunicação eficaz em ambiente de vendas;Conhecimento de sistemas operacionais;Capacidade de trabalhar com autonomia e manter...

  • Funcionário de Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    O papel do Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso de uma empresa.Requisitos:Tenha um Superior completo ou em andamento.Habilidades e Conhecimentos:Comunicação eficaz, verbal e por escrito;Básico de tecnologia e disposição para aprender;Negociação com clientes calmos e pacientes.Diferenciais:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou...

  • Auxiliar de suporte ao cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    EscolaridadeSuperior completo ou em andamento.Conhecimentos e Habilidades:Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;Conhecimento básico de tecnologia e disposição para aprender cada vez mais.Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as...

  • Cargo de Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.344 - R$25.632

    Descrição do CargoO Assistente de SAC é responsável por realizar atividades administrativas e de suporte ao cliente, garantindo a eficiência e qualidade dos processos.Atividades- Acompanhar e gerenciar cargas;- Realizar rastreamento de mercadorias;- Agendar entregas e fornecer informações aos clientes;- Manter controle sobre os pedidos em pendência...

  • Funcionário de Suporte e Ativação

    Há 3 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.333 - R$55.555

    Cargo: Suporte e AtivaçãoO candidato trabalhará em equipe para atender às solicitações de clientes, garantindo a satisfação com o serviço prestado.Requisitos e Qualificações:Desejável Ensino Médio Completo;Experiência com instalações prediais, elétricas e externas é um diferencial;Necessário CNH B;Disponibilidade para viagens.A empresa...