Empregos atuais relacionados a Analista de Experiência do Cliente Pleno: Transformação em Saneamento - Rio Preto, São Paulo - Iguá
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Analista Financeiro Pleno Iguá Saneamento
1 semana atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro Pleno na Iguá Saneamento. O candidato ideal terá conhecimento em contabilidade, finanças e tecnologia da informação, além de habilidades em sistemas SAP e Excel.Responsabilidades:Realizar conciliações e indicadores;Sustentar e implantar sistemas;Melhorar...
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
4 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente Pleno na Iguá Saneamento. O candidato ideal terá habilidades em gestão de processos, qualidade contínua e melhoria da experiência do cliente.ResponsabilidadesAuxiliar na coleta e análise dos dados do NPS e identificar tendências e padrões nos...
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Tempo inteiroDescrição do CargoA Iguá Saneamento busca um profissional para atuar como Analista de Experiência do Cliente Pleno, responsável por auxiliar na coleta e análise de dados do NPS, identificar tendências e padrões nos resultados do NPS, realizar análises dos processos internos e externos para identificar possíveis pontos de atrito ou processos pouco...
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Analista Experiência do Cliente Pleno
Há 6 dias
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONSer a Melhor Empresa de Saneamento para o Brasil.Nossa equipe busca alguém que compartilhe nosso compromisso com a transformação do saneamento básico no Brasil.A Iguá Saneamento está em um momento de expansão e busca pessoas que possam inovar e atuar como agentes transformadores em prol do nosso objetivo.Responsabilidades:Auxiliar na...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto da Iguá Saneamento.ResponsabilidadesGerenciar processos e monitorar a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto;Implementar processos de...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno é responsável por garantir a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto da Iguá Saneamento.ResponsabilidadesGerenciar processos e monitorar a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto;Implementar processos de...
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Analista Financeiro Pleno
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista Financeiro Pleno na Iguá Saneamento. Nossa empresa é uma das principais empresas de saneamento do Brasil, com uma forte presença em 18 operações e mais de 7 milhões de clientes. Nossa missão é proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um...
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Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno na Iguá Saneamento. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de processos, monitoramento de qualidade e implementação de boas práticas de laboratório.ResponsabilidadesGerenciar processos de qualidade e monitorar a...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno visa atender às necessidades da Iguá Saneamento em termos de garantia e controle de qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto.Responsabilidades:Gerenciar processos e monitorar a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e...
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Analista de Consolidação e Demonstração Contábil Pleno
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, Iguá Saneamento, busca um profissional experiente para atuar como Analista de Consolidação e Demonstração Contábil Pleno. O candidato ideal terá conhecimento avançado em contabilidade e demonstração financeira, além de habilidades em SAP e Excel.ResponsabilidadesElaborar a consolidação de balanço do...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Gestão de Clientes Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas;Desejável experiência com sistema Salesforce;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento em Excel.Sobre a Iguá SaneamentoA Iguá Saneamento...
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Analista de Gestão de Clientes Júnior
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Iguá SaneamentoNossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Gestão de Clientes Júnior. Nesta função, você será responsável por acompanhar a performance dos canais, realizar análises de interações e propor melhorias sistêmicas e de processos.ResponsabilidadesAcompanhar diariamente a performance dos...
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Analista Financeiro Pleno
Há 7 dias
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Financeiro Pleno na Iguá Saneamento. Nossa empresa está em constante expansão e busca alguém que possa contribuir para o nosso sucesso.Responsabilidades:Rotina de conciliação, indicadores, sustentação e implantação de sistemas;Melhoria de processos;Foco em demandas no sistema...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroDescrição do CargoO Iguá Saneamento busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade das análises realizadas nos laboratórios de água e esgoto da empresa.ResponsabilidadesGerenciar processos e monitorar a qualidade das análises...
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Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroO que buscamosPara atuar como Analista de Garantia e Controle de Qualidade Pleno na Iguá Saneamento, é necessário ter graduação completa em Engenharia Química, Química, Biologia, Bioquímica, Engenharia Ambiental ou áreas correlatas.Desejável Pós-graduação/MBA em áreas correlatas.Desejável certificação em sistemas de gestão da qualidade (ISO...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Gestão de Clientes Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas;Desejável experiência com sistema Salesforce;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento em Excel.A Iguá Saneamento valoriza a diferença em todos...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Gestão de Clientes Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatadas;Desejável experiência com sistema Salesforce;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento em Excel.A Iguá Saneamento valoriza a diferença em...
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Pessoa estagiária de meio ambiente em Iguá Saneamento
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroRequisitos para o cargo:Para se candidatar, é necessário estar cursando a partir do 2o semestre e ter previsão de formatura a partir de dezembro de 2025.Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office e disponibilidade para estagiar 30 horas semanais.Funções do cargo:Suporte às rotinas e projetos de meio ambiente e qualidade da Iguá, em...
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Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Gestão de Clientes Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatadas;Desejável experiência com sistema Salesforce;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento em Excel.A Iguá Saneamento valoriza a diferença em...
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Analista de Consolidação e Demonstração Contábil Pleno
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroO que buscamos:Um profissional com superior completo em Ciências Contábeis e experiência em consolidação e demonstração contábil.Requisitos desejáveis:Conhecimento em SAP e Excel;Conhecimento das normas contábeis vigentes (IFRS) e vivência com auditorias.Na Iguá Saneamento, valorizamos a diferença e trabalhamos para promover uma cultura ética e...
Analista de Experiência do Cliente Pleno: Transformação em Saneamento
2 meses atrás
Buscamos um profissional apaixonado por inovação e melhoria contínua para se juntar ao nosso time de Experiência do Cliente na Iguá Saneamento.
Responsabilidades- Auxiliar na coleta e análise de dados do NPS para identificar tendências e padrões nos resultados;
- Realizar análises de processos internos e externos para identificar pontos de atrito ou processos pouco efetivos para cliente ou companhia;
- Coletar feedbacks das equipes envolvidas no atendimento ao cliente da Iguá para identificar oportunidades de melhoria;
- Trabalhar em conjunto com as outras áreas da empresa para implementar melhorias e projetos que impactem diretamente na experiência do cliente;
- Implementar e monitorar iniciativas de melhoria, garantindo que estejam alinhadas aos objetivos estabelecidos;
- Fornecer treinamento e orientação às equipes sobre as práticas recomendadas para melhorar a experiência do cliente;
- Promover uma cultura de melhoria contínua, compartilhando conhecimento e incentivando a participação de todos os colaboradores;
- Fornecer relatórios e análises periódicas para as partes interessadas, destacando os resultados alcançados e propondo ações adicionais, se necessário;
- Medir regularmente o impacto das melhorias implementadas na experiência do cliente e no NPS;
- Seguir as normas internas relacionadas às áreas de qualidade, meio ambiente, compliance, saúde e segurança do trabalho, em busca da melhoria contínua.
- Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas relacionadas;
- Desejável experiência com gestão de processos e qualidade contínua;
- Desejável experiência com melhorias na experiência do cliente.
A Iguá Saneamento valoriza a diferença em todos os contextos e trabalha para promover uma cultura ética e inclusiva. Buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).
