Especialista em Treinamento e Desenvolvimento
3 semanas atrás
Comprometido com o sucesso de Shopee, estamos procurando por um Especialista em Treinamento e Desenvolvimento que esteja preparado para criar soluções inovadoras de aprendizado.
O setor de Operações da Shopee é responsável pela execução do processo operacional completo, desde a busca do comprador por um produto listado na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe os produtos. O time analisa e monitora os indicadores de desempenho operacional ao longo da região e realiza uma análise de causa raiz quando o desempenho operacional flutua. O time de Operações inclui Serviço ao Cliente, Pagamentos, Listagens, Armazém, Logística, Operações dos Vendedores e Fraude.
**Sobre a Shopee**:
- Acreditamos que cada membro da nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que a diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para impulsionar nosso negócio e alcançar nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
- Fazer parte da nossa equipe é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shopee é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do comércio eletrônico no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
**Missão**:
- Sua missão será desenvolver e implementar soluções de aprendizado eficazes e envolventes para capacitar e engajar os Motoristas Parceiros da Shopee. Você será responsável por criar conteúdos originais e de alta qualidade, como vídeos de treinamento, apresentações, trilhas de aprendizado e materiais didáticos. Além disso, terá o papel estratégico de identificar necessidades de desenvolvimento, propor melhorias e monitorar resultados, garantindo que os Motoristas Parceiros estejam sempre preparados para oferecer uma experiência excepcional aos clientes da Shopee.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo preferencialmente em Administração, Psicologia ou áreas correlatas;
- Experiência em desenvolvimento e aplicação de treinamentos, com foco e metodologias educacionais;
- Habilidade avançada em ferramentas de criação de slides (PowerPoint ou Canva);
- Habilidade em gravação e edição de vídeos, utilizando ferramentas como Premiere ou similares;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Excelentes habilidades de liderança e capacidade de orquestrar iniciativas multifuncionais;
- Inglês Intermediário;
- Desejável experiência prévia em logística ou startups;
R$ 12.000,00 - R$ 18.000,00, dependendo da sua experiência e habilidades. Estamos comprometidos em pagar o valor justo por seu trabalho e reconhecer seu potencial de crescimento.
**Benefícios**:
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance;
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Especialista em Desenvolvimento de Treinamento
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