Gerente de Sucesso do Cliente: Oportunidade de Revolucionar a Logística
3 semanas atrás
Cobli Brasil busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nossa missão é revolucionar a forma como vemos a logística no Brasil, e estamos procurando alguém que se sinta motivado para contribuir nesse processo.
Resumo da VagaO Gerente de Sucesso do Cliente trabalhará em conjunto com uma equipe diversificada para garantir a satisfação dos clientes através de insights significativos para o negócio. Isso inclui:
- Gerenciamento de Clientes Grandes: Cuidar diretamente de uma base diversificada de clientes grandes, proporcionando satisfação através de insights significativos para o negócio;
- Desenvolvimento de Relacionamentos: Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo as suas necessidades e objetivos para fornecer soluções personalizadas;
- Análise de Dados: Analisar dados e informações para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes;
Algumas das responsabilidades do Gerente de Sucesso do Cliente incluem:
- Atribuir prioridades aos clientes e equipes para garantir que as necessidades sejam atendidas;
- Fornecer apoio e orientação às equipes para ajudá-las a resolver problemas e alcançar metas;
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos para implementá-las;
- Melhorar constantemente as práticas e processos para melhorar a eficiência e a qualidade;
Para desempenhar esse papel, você deve ter:
- Título de Graduação: Graduação em Administração, Marketing ou área relacionada;
- Habilidades Pessoais: Excelente comunicação, habilidades de liderança, capacidade de resolver problemas e trabalho em equipe;
- Conhecimentos: Conhecimento em software de CRM, análise de dados e ferramentas de marketing;
Nos oferecemos:
- Salário Competitivo: R$ 15.000,00 - R$ 25.000,00 por mês;
- Vacanças Aproveitáveis: 30 dias de férias por ano;
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