Técnico de Suporte de TI

Há 2 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Integra CSC Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe da Integra CSC.

O candidato ideal deve ter Ensino Superior cursando em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.

Além disso, é desejável que o candidato tenha conhecimento básico de Inglês.

Responsabilidades
  • Implantar e manter softwares básicos;
  • Manter usuários informados sobre progresso de suas solicitações;
  • Alimentar base de soluções com as resoluções encontradas na análise de problemas;
  • Responder em 1° nível (helpdesk) ou 2° nível (solução de problemas) as solicitações dos usuários, com informações apropriadas e em tempo hábil;
  • Auxiliar os usuários na instalação e configuração de novos aplicativos, sistemas operacionais, periféricos de computador e outros equipamentos de TI, seguindo o procedimento padrão, ou parâmetros específicos e garantir a compatibilidade com o ambiente existente;
  • Monitorar sistemas e redes para identificar possíveis problemas antes que eles afetem os usuários, monitorar o desempenho, capacidade e disponibilidade, bem como aplicação de patches de segurança e atualizações de software conforme necessário;
  • Direcionar as solicitações para o atendimento de 3° ou 4° nível (gestão de mudanças ou equipe terceira), quando necessário;
  • Realizar pequenas auditorias para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos de segurança estejam sendo seguidos;
  • Fornecer treinamento básico aos usuários sobre como usar efetivamente os sistemas e aplicativos de TI disponíveis;
  • Manter registros precisos de todos os ativos de TI da organização, incluindo hardware, software e licenças. Podendo incluir a atualização de inventários, o rastreamento de ativos em uso e a identificação de oportunidades para otimizar o uso de recursos de TI;
  • Acompanhar trabalhos desenvolvidos por empresas terceirizadas;
  • Cadastrar e definir direitos de acesso de usuários de rede e sistemas;
  • Criar ou alterar layouts dos diversos arquivos gerados pelos sistemas de informação;
  • Criar ou alterar relatórios nos sistemas de informação que se julgarem necessários para análises táticas e estratégicas;
  • Arquivar (física e/ou eletronicamente) os documentos relacionados à elaboração de layouts e relatórios;
  • Auxiliar nas implantações de novos projetos;
  • Auxiliar na análise de documentos do sistema, vindas da empresa fornecedora de Sistema da Informação;
  • Comunicar usuários sobre mudanças nos níveis de atendimento;
  • Ser responsável pela integração dos novos colaboradores, no que diz respeito à assuntos de TI;
  • Auxiliar elaboração e revisões de procedimentos do setor;
  • Informar usuários finais sobre os atendimentos aos chamados de layout e relatórios;
  • Auxiliar outros membros da equipe, quando necessário;
  • Assessorar o Gestor da área sempre que necessário nos assuntos relativos ao setor.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a excelência, estamos ansiosos para receber sua candidatura

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e usuários da ScanSource. Essa função envolve resolver problemas técnicos, fornecer orientação e treinamento aos usuários, e garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesResolução de Problemas...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e usuários da ScanSource. Essa função envolve resolver problemas técnicos, fornecer orientação e treinamento, e garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesResolução de Problemas Técnicos:...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente e que os usuários possam usar os recursos de forma eficaz.ResponsabilidadesDiagnóstico e Resolução de Problemas: Analisar e diagnosticar problemas técnicos relatados...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por atender ao cliente como o primeiro ponto de contato para os clientes ou usuários que têm problemas técnicos. Eles devem ser corteses, pacientes e eficazes ao lidar com questões e solicitações.ResponsabilidadesAnalisar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes ou...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software em ambiente de campo. Além disso, é necessário realizar manutenções preventivas em equipamentos de TI, auxiliar na implementação e configuração de sistemas de TI e documentar detalhadamente todos os serviços prestados...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaTrabalhar na T-Systems é uma oportunidade de crescer e se desafiar em um ambiente dinâmico e inovador. Nossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI, responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos sistemas de produção.Atividades PrincipaisSuporte ao sistema de planejamento e...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vivensis Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Vivensis busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI. Nesta posição, você será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas e infraestrutura de TI da empresa.ResponsabilidadesAtendimento a Solicitações de Suporte: Atender e registrar solicitações de suporte técnico de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e comprometido para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe da Quality Digital em Pinhais, PR.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados de suporte, resolvendo demandas de 1o e 2o nível;Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, redes, impressoras e...

  • Técnico de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI.**Responsabilidades:*** Suporte N1 para equipamentos de TI em ambiente fabril* Suporte para computadores, impressoras, coletores de dados, leitor de código de barra, tablet, celular* Atendimento de demandas via sistema ITSM* Requisitos:* Disponibilidade...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa proativa e comprometida para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados, resolvendo demandas de 1o e 2o nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos,...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e comprometido para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados, resolvendo demandas de 1o e 2o nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e comprometido para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados, resolvendo demandas de 1o e 2o nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...

  • Técnico de Suporte Jr.

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. em nossa equipe de TI em São José dos Pinhais, PR. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para equipamentos de TI em ambiente fabril.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico N1 para equipamentos de TI,...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaAqui, não faltam histórias para contar. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por alguém que se sinta em casa em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal, estamos ansiosos para conhecer você!Requisitos da VagaConhecimento em...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaTrabalhar na T-Systems é uma oportunidade de crescer e se desafiar em um ambiente dinâmico e inovador. Nossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa fábrica.Atividades PrincipaisRealizar suporte ao sistema de planejamento e controle de produção de fábrica;Instalar, configurar e...

  • Técnico de Suporte Jr.

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI em São José dos Pinhais, PR.ResponsabilidadesRealizar suporte N1 para equipamentos de TI em ambiente fabril;Atender demandas via sistema ITSM;Realizar instalações, recolhimentos e movimentações de equipamentos;Desenvolver habilidades...

  • Técnico de Suporte Jr.

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI em São José dos Pinhais, PR.ResponsabilidadesRealizar suporte N1 para equipamentos de TI em ambiente fabril;Atender demandas via sistema ITSM;Realizar suporte a usuários e equipamentos de TI na configuração e utilização;Atender...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de TI em São José dos Pinhais, PR.ResponsabilidadesRealizar suporte N1 para equipamentos de TI em ambiente fabril;Atender demandas via sistema ITSM;Realizar instalações, recolhimentos e movimentações de equipamentos;Desenvolver habilidades...

  • Análise de Suporte Técnico TI N1 12×36 Diurno

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jc People Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Empresa:** Jc People, uma empresa de tecnologia de segurança localizada em Pinhais.**Função:** Análise de Suporte Técnico TI N1 12×36 Diurno.**Resumo da Vaga:** Buscamos um profissional para atuar no setor de TI da empresa, realizando suporte a infraestrutura tecnológica de hardware e de sistemas, através de chamados técnicos,...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaTrabalhar na T-Systems é uma oportunidade de crescer e se desafiar em um ambiente dinâmico e inovador. Nossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI - Chão de Fábrica.Atividades PrincipaisSuporte ao sistema de planejamento e controle de produção de fábrica;Instalação, configuração e...