Gerente de Sucesso do Cliente
Há 13 horas
Buscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Mutant. O candidato ideal terá uma forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, além de uma experiência comprovada em gestão de contas e mitigação de riscos.
Responsabilidades- Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e expansão de contas, focando em upsell e cross-sell.
- Analisar métricas de vendas e desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar as iniciativas de CS com as metas de vendas.
- Construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Realizar reuniões regulares com os clientes para entender suas necessidades e garantir que seus objetivos sejam atendidos.
- Prover suporte proativo e soluções personalizadas, garantindo uma experiência excepcional ao cliente.
- Monitorar a saúde das contas, identificando possíveis riscos de churn e desenvolvendo planos de ação para mitigá-los.
- Resolver problemas de forma eficaz e eficiente, antecipando desafios e propondo soluções.
- Manter registros detalhados das interações com clientes e ações tomadas para mitigar riscos.
- Experiência comprovada em Customer Success.
- Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de analisar dados e métricas de desempenho para tomar decisões informadas.
- Experiência em gestão de contas e mitigação de riscos.
- Proatividade e habilidade para identificar e aproveitar oportunidades de crescimento.
- Vvência em vendas de produtos digitais.
- Formação superior completo.
- Disponibilidade para atuar 100% presencial.
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIVILÉGIO IMÓVEIS Tempo inteiroDescrição do CargoComo Gerente de Sucesso do Cliente da Privilégio Imóveis, você será o ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Sua missão será:Garantir a satisfação dos clientes através de uma comunicação eficaz e de soluções personalizadas;Facilitar a comunicação e colaboração interna...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Objetivos**:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para garantir seu sucesso;Realizar follow-ups proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;Realizar reuniões via videoconferência com o...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIVILÉGIO IMÓVEIS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional que atue como ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna.ResponsabilidadesMonitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será responsável por ser a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna. Além disso, monitorará a jornada do cliente, identificando pontos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mutant Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Mutant. O candidato ideal terá uma forte experiência em vendas, habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal, e capacidade de analisar dados e métricas de desempenho para tomar decisões...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 8 Engage Marketing Digital Tempo inteiro{"h1": "Vaga de Especialista em Sucesso do Cliente", "p": "A 8 Engage Marketing Digital busca um profissional capacitado para se juntar à nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente.O Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes obtenham sucesso com nossos produtos ou serviços, ajudando-os a alcançar seus...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiroDescrição da VagaNologia é uma empresa inovadora, especializada em soluções de dados avançados, marketing geográfico e software como serviço (SaaS), que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nosso time de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiroDescrição da VagaNologia busca um profissional experiente para integrar seu time de Sucesso do Cliente. A empresa é especializada em soluções de big data, geomarketing e SaaS, e utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas.O profissional será responsável por:Ampliar, renovar e evitar cancelamentos de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 8 Engage Marketing Digital Tempo inteiro{"h1": "Vaga de Especialista em Sucesso do Cliente", "p": "A 8 Engage Marketing Digital busca um profissional capacitado para se juntar à nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente. Este papel envolve garantir que nossos clientes obtenham sucesso com nossos produtos ou serviços, ajudando-os a alcançar seus objetivos e maximizar o valor...
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Agente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Desenvolva uma Parceria de Sucesso com Nossos Clientes**Como Agente de Sucesso do Cliente na Oemprego, você será responsável por manter uma relação diária com as equipes de Experiência do Cliente, Financeiro e Operações para resolver ocorrências de atendimento.**Suporte ao Cliente de Alta Qualidade**Realize contato com parceiros para resolver...
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Consultor de Sucesso do Cliente
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiroSobre a BigDataCorpA BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados, que democratiza o acesso a esses dados desde 2013, aumentando as possibilidades e certezas em um mundo repleto de incertezas.Somos pioneiros na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil. Nosso processo é único e nos permite garantir a origem das...
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Gerente Comercial de Sucesso
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Point Gym Company Tempo inteiroDescrição da VagaA Ilha Point Gym Company está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente Comercial. Nossa empresa é localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ e atua no ramo de Comércio.AtribuiçõesGerenciar as vendas e desenvolver estratégias para aumentar a receita da empresa;Liderar a equipe de vendas e fornecer...
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Líder de Sucesso do Cliente
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro**Sobre a Transfero Group**A Transfero Group é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia.**Nossa...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integrarh Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Integrarh Consultoria é uma empresa de consultoria que busca ajudar as empresas a melhorar suas relações com os clientes.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**As principais responsabilidades do Especialista em Sucesso do Cliente...
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Gerente Comercial de Sucesso
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Estácio Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente Comercial de Sucesso na Estácio. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de vendas e desenvolver estratégias inovadoras para aumentar as vendas e expandir a base de clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de marketing e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Integrarh Consultoria. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe essa paixão e queira contribuir para o sucesso de nossos...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Monte Carlo Joias Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Assistente de Sucesso do Cliente, é necessário ter conhecimento em Pacote Office e experiência em rotinas de atendimento aos clientes. Além disso, é desejável ter ensino superior completo ou cursando e disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca.Funções do CargoAtendimento aos chamados dos...