Representante de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil FedEx Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente na nossa equipe de FedEx. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, organização e resolução de problemas, além de fluência em inglês.

Responsabilidades:

  • Responder a consultas ao cliente sobre recursos de serviço, procedimentos operacionais de entrega e retirada;
  • Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento;
  • Iniciar a coleta, entrega de fornecimento, pesquisa de remessa, cotações de taxa e solicitações de exceção online;
  • Auxiliar o cliente na preparação da documentação de embarque;
  • Auxiliar na resolução de reclamações de clientes;
  • Determinar a existência de falhas de serviço e solicitar reembolsos;
  • Reconhecer novos clientes ou oportunidades de negócios adicionais;
  • Fornece atendimento ao cliente usando fraseologia da FedEx proativamente para produzir 100% de satisfação do cliente ao final de cada transação;
  • Revisar informações diárias sobre exceções e alterações do sistema de entrega;

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Habilidades com pacote office em nível intermediário;
  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização, bom relacionamento interpessoal, dinâmico e criativo;
  • Fluência em inglês;
  • Disponibilidade de trabalhar com turnos variáveis segunda a sexta entre 0800 e 1830;
  • Preferível experiência anterior relacionada ao atendimento ao cliente em um ambiente de serviço;
  • Boas habilidades gerais de digitação;
  • Excelentes habilidades em relações humanas, comunicação e etiqueta telefônica;
  • Resolução de problemas e habilidades organizacionais;
  • Capacidade de priorizar e se adaptar ao ambiente em mudança;

Diferenciais:

  • Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de entregas Tempo inteiro

    Empresa de entregas busca Representante de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Alphaville). Funções Principais:Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat, redes sociais e outros canais de comunicação.Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços da empresa e acompanhar o status das entregas.Solucionar problemas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo De Saúde E Bem Estar Tempo inteiro

    Empresa no Ramo de Saúde e Bem Estar busca Representante de Atendimento ao Cliente em São Paulo para realizar atendimento ao distribuidor independente e ao cliente através do canal de atendimento central de atendimento. Responsabilidades:1. Realizar atendimento ao distribuidor independente e ao cliente através do canal de atendimento central de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo De Saúde E Bem Estar Tempo inteiro

    Empresa no Ramo de Saúde e Bem Estar busca um Representante de Atendimento ao Cliente em São Paulo para realizar atendimento ao distribuidor independente e ao cliente através do canal de atendimento centralizado. Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente e ao distribuidor independente através do canal de atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente em São Carlos. Responsabilidades:1. Dar suporte aos nossos clientes, respondendo às suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.2. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de entregas Tempo inteiro

    Empresa de entregas busca profissional para atuar como Representante de Serviços de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Alphaville). Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat, redes sociais e outros canais de comunicação. Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços da empresa e acompanhar o status...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce busca um profissional para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Responsabilidades:Escutar as demandas dos vendedores locais, identificar rapidamente os problemas e consultar os processos e padrões de serviço por meio de chamadas telefônicas, mensagens instantâneas, etc. para resolver problemas com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe no Centro de Distribuição da Amazon. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência ao cliente em tempo real, garantindo que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido.**Responsabilidades**Enfatizar e priorizar...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo. O candidato deve ter habilidades para prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Responsabilidades:Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Seja um especialista em atendimento ao cliente!Nossa empresa está procurando por pessoas curiosas e motivadas para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Benefícios:Opportunidade de aprender e crescer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.Um novo desafio profissional está à sua espera!Requisitos:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Não ter parentes ou ser ex-funcionário;Disponibilidade total de horário.Veja os detalhes importantes sobre o cargo:Horário de trabalho: dias úteis e finais de semana;Carga horária prevista: 38 horas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Praia Grande. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Responsabilidades:1. Fornecer suporte aos clientes por meio de comunicação eficaz e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mazaforte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional dedicado e experiente para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em expansão.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por fornecer suporte excepcional a nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para nos ajudar a continuar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HR4 Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente, responsável por prestar suporte aos clientes sobre o Imposto de Renda e demais temas de responsabilidade da área.O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e apoio em atividades administrativas, além de conhecimento no Pacote Office,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Na Rd Saúde - Central de Atendimento, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para uma experiência de compra positiva e esclarecendo dúvidas. Além disso, você...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao consumidor. Nesta função, você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CTS SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA Tempo inteiro

    Como Representante de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte aos clientes por telefone, e-mail e chat online, respondendo às suas perguntas, resolvendo problemas e fornecendo aos clientes uma experiência de serviço excepcional. Você será uma ponte importante entre a empresa e os clientes, garantindo que os problemas sejam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a TTEC Estamos procurando por profissionais motivados e orientados para o cliente para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente em São Paulo. Como Representante de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Representante de Atendimento ao Cliente no McDonald'sPossuímos vagas para toda região de SPDisponível nos horários: Diurno e NoturnoRequisitos:Não é necessário experiência no cargo;Habilidade de comunicação de forma clara e eficaz;Empatia e Escuta ativa;Iniciativa e Proatividade;Capacidade de manter um...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FedEx Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte ao cliente em todas as etapas do processo de entrega e retirada de pacotes. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.Responsabilidades:Responder a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Representante de Suporte ao Cliente em São Paulo.**Responsabilidades:*** Suporte ao cliente de alta qualidade* Resolução de problemas de tecnologia* Comunicação eficaz com clientes**Requisitos:*** Experiência em suporte ao cliente* Conhecimento em tecnologia* Comunicação eficaz**Benefícios:*** Salário...