Especialista em Retenção de Clientes

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.480 - R$47.210
Descrição do Cargo

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades.

Com Atendimento de Retenção com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles.

Para realizar esse papel você precisará:

  • - Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
    - Oferecer soluções para retenção de clientes;
    - Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
    - Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
    - Atuar com foco em metas e resultados;
    - Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
    - Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
    • - Graduação: Ensino médio completo;
      - Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
      - Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
      - Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Você procura por uma oportunidade que permita desenvolver estratégias inovadoras para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes? Nossa empresa está à procura de um especialista em retenção para liderar sua equipe e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial.Descrição do cargoO nosso especialista em retenção será responsável...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeexecutivo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    A oportunidade perfeita para você é uma chance de se conectar com nossa equipe e contribuir com sua experiência e habilidades para impulsionar o crescimento da empresa. Nossa equipe busca por profissionais entusiastas que sejam capazes de fornecer excelentes resultados e alcançar metas.O cargo exige a capacidade de trabalhar em equipe, ser comunicativo e...

  • Especialista em Manutenção de Clientes

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.671

    Seja um Especialista em Manutenção de ClientesNossa empresa busca talentos para fortalecer nossa equipe e alcançar nossos objetivos. Acreditamos no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia.O papel do Especialista em Manutenção de Clientes é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e manter sua retenção.Funções:Realizar...

  • Supervisor de Retenção

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    Overview Você é a pessoa certa para se juntar à nossa equipe se tem uma paixão inigualável por criar experiências inesquecíveis para os clientes e um talento comprovado em retenção de clientes. Estamos à procura de um Supervisor de Retenção para liderar nossa equipe e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial. Como Supervisor de...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$43.200 - R$67.200

    Carreira de ComercialAcreditamos que relacionamentos duradouros com os clientes são a base para o crescimento sustentável.Nossa equipe foca em entender profundamente as necessidades de cada parceiro e entregar soluções personalizadas que promovam engajamento e retenção.O Analisar Comercial de Loyalty será o ponto de contato dedicado de uma carteira de...

  • Assistente de Retenção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Corpe Saúde Tempo inteiro

    Atuante no departamento de retenção contatar os clientes que solicitarem cancelamento, entender os motivos, alinhar expectativas e auxiliá-los na resolução dos problemas, buscar informações em outras áreas que possam complementar o processo de retenção e o entendimento da situação do cliente, desenvolver ações para estreitar o relacionamento...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$16.717 - R$16.843

    Especialista em Suporte ao Cliente Buscamos profissionais habilidosos que sejam capazes de atender e argumentar com clientes. Será responsável por manter os clientes satisfeitos através da oferta de benefícios personalizados, garantindo a retenção do contrato. Qualificações necessárias: Excelente comunicação oral e escrita Habilidades...

  • Assistente de Retenção Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Assistente de Retenção Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$1.518 - R$7.538

    Estamos procurando por profissionais motivados para um novo desafio.Cresça com a gente!Somos uma multinacional diversa e acolhedora que valoriza seus colaboradores.Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas...