Especialista em Suporte ao Cliente

Há 2 dias


João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Desenvolver Soluções de Suporte ao Cliente

Somos uma startup em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções inovadoras para Departamento Pessoal.

A oportunidade envolve trabalhar com inteligência artificial e apoiar clientes em processos como admissão, ponto, férias e folha de pagamento.

Funções do Cargo
  • Atender às necessidades dos clientes respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir termos técnicos para linguagem simples e confiável;
  • Configurar módulos e parametrizações da plataforma conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para os clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
Habilidades e Experiências Requeridas
  • Experiência em processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência em suporte a clientes, preferencialmente em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.
Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

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  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Seja um Jovem Especialista em Atendimento ao ClienteO nosso time de Atendimento ao Cliente está procurando por estudantes para uma vaga de Jovem Aprendiz. Nesta função, você terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades importantes.ResponsabilidadesEmissão de Pedidos de materiais com simples remessa; Suporte no atendimento telefônico...


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    FunçãoO profissional de atendimento via chat é responsável por oferecer suporte aos clientes em tempo real, fornecendo soluções e resolvendo problemas de acordo com as necessidades do cliente.Principais AtividadesIncluem:Acompanhar e resolver solicitações dos clientes;Preparar e enviar informações relevantes sobre produtos ou serviços;Responder a...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Descrição do Cargo:O candidato selecionado trabalhará em uma equipe de suporte a clientes, oferecendo atendimento personalizado e resolução de problemas de forma eficaz. Nesse papel, ele será responsável por:Atender telefone e responder às perguntas dos clientes;Residir problemas técnicos e oferecer soluções adequadas;Trabalhar em equipe para...

  • suporte de clientes

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Escala-Info Tempo inteiro

    Caro condidato(a) Buscamos por um perfil para fazer parte do time de Suporte da Escala-Info que contribuirá com a nossa missão institucional, que é levar novas fontes de renda para nossos clientes através da nossa agência de marketing. ; Nós estamos procurando por um Atendente de Suporte de clientes que esteja preparado para assumir o desafio de...