Profissional de Alta Qualidade

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000
Descrição do Cargo

O Gerente de Operações Clínicas é responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos procedimentos clínicos. Atua como um profissional altamente qualificado, liderando equipes de atendimento ao cliente e backoffice da clínica.

Funções Principais
  • Relacionamento com Clientes: Coordenar a dinâmica de atendimento pré e pós-procedimentos; Manter canais de comunicação abertos com os clientes para entender suas necessidades e expectativas.
  • Supervisão e Liderança: Supervisionar e liderar o time de atendimento ao cliente e backoffice da clínica; Desenvolver estratégias para melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários.
  • Coordenação de Agendas: Coordenar agendas, relacionamentos e administração de profissionais técnicos e médicos da clínica;
  • Gestão de Infraestrutura: Gerenciar infraestrutura, materiais e insumos necessários ao funcionamento da clínica; Assegurar que todos os sistemas e equipamentos estejam em operação adequada.
  • Controles de Rotina: Controlar toda a rotina de funcionamento da clínica em relação a clientes, processos, profissionais e materiais.

Requisitos:

  • Formação superior na área da saúde ou atuação em segmentos da saúde;
  • Experiência profissional de longo prazo como especialista sênior e ou gestor(a) com conhecimento abrangente relevante para operações clínicas;
  • Conhecimento detalhado do desenvolvimento de medicamentos e dos procedimentos de gerenciamento de projetos clínicos;
  • Competências: agilidade, responsabilidade, espírito intraempreendedor, tomada de decisão rápida, flexibilidade e senso de propriedade;
  • Necessário ter experiência prévia na gestão de clínicas da área da saúde com pelo menos 10 profissionais envolvidos;
  • Conhecimento em sistemas e Excel com controles gerenciais.


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