Gerente de Serviços de TI

Há 3 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de Serviços de TI é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de suporte técnico, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços de TI da empresa.

Responsabilidades
  • Realizar reuniões de alinhamento com as equipes para garantir a eficácia dos serviços;
  • Analizar e documentar os processos de suporte técnico;
  • Abrir, redistribuir e analisar chamados de suporte;
  • Acompanhar o Nível Mínimo de Serviço e garantir a qualidade dos atendimentos;
  • Definir equipe adequada para cada tipo de serviço;
  • Coordenar equipe de atendimento e garantir a eficácia dos serviços;
  • Elaborar relatórios gerenciais e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Manter atualizado a base de conhecimento e garantir a qualidade dos atendimentos;
  • Interagir com outros solucionadores para resolução e tratativa das solicitações;
  • Zelar pela imagem da empresa e manter sigilo das informações;
  • Ser responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos demais analistas;
  • Ser responsável pela validação técnica das atividades desempenhadas pelos demais analistas.
Requisitos
  • Nível Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI);
  • Certificação em ITIL Foundation V3 ou superior, COBIT 4.1 ou superior ou ISO;
  • Experiência em atividades de supervisão de Service Desk;
  • Conhecimento em tecnologias existentes na empresa;
  • Habilidades de liderança e gerenciamento;
  • Comunicação eficaz e habilidades de trabalho em equipe.


  • Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Serviços de TI é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de suporte técnico, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços de TI da empresa.ResponsabilidadesRealizar reuniões de alinhamento com as equipes para garantir a eficácia dos processos de suporte técnico.Analizar e documentar...


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  • Goiânia, Goiás, Brasil LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Gerente de Contratos de Projetos de TISomos a Logiks Consultoria de Serviços em TI, empresa de consultoria de TI com 19 anos de atuação, com sede na cidade de Brasília-DF e atuação em território nacional. Estamos em pleno crescimento e com várias vagas em aberto.Requisitos:Formação superior completa na área de Tecnologia;Com sólida vivência em...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da Oferta:A Jobbol, uma distribuidora de equipamentos e acessórios para energia solar, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação em nossa equipe.Principais Responsabilidades:Como Gerente de Tecnologia da Informação, você será responsável por:Gerenciar as atividades da área...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Infraestrutura de TI é responsável por coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico e a infraestrutura de TI da empresa Lanlink Informática.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico e garantir a disponibilidade e desempenho da infraestrutura de TI.Dimensionar e alocar recursos para a...

  • Auxiliar de TI

    1 dia atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de transporte rodoviário de passageiros está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI em Goiânia (Esplanadas dos Anicuns).ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de TI, como agendamento de reuniões, organização de documentos e atendimento a chamadas e...

  • Gerente de TI

    Há 3 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA está em busca de um profissional qualificado para a posição de Supervisor de TI. Se você tem paixão por tecnologia, experiência na área e um perfil de liderança, essa oportunidade é para você.Atribuições e ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico, garantindo...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Empresa de serviços de alimentação e bebidas busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Multilojas em Goiânia.Responsabilidades:Gerenciar equipe de gerentes das lojas e garantir a qualidade dos produtos.Acompanhar pessoas, processos e qualidade dos produtos.Elaborar estratégias de vendas junto com a direção.Administrar finanças...

  • Gerente de Multilojas

    Há 3 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Supervisor de Multilojas em nossa empresa de serviços de alimentação e bebidas em Goiânia.ResponsabilidadesGerenciar equipe de gerentes das lojas;Acompanhar pessoas, processos e qualidade dos produtos;Garantir padrão de segurança alimentar;Elaborar estratégias de vendas...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de TI em nossa empresa de transporte rodoviário de passageiros em Goiânia. ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de TI, como agendamento de reuniões, organização de documentos e atendimento a chamadas e e-mails.Receber...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI em nossa empresa de transporte rodoviário de passageiros em Goiânia. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe de TI.ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas...

  • Gerente de Loja

    Há 3 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Empresa de serviços de alimentação e bebidas busca profissional para o cargo de Gerente de Loja em Goiânia. **Responsabilidades:** * Gerenciar e treinar a equipe de atendentes de loja; * Gerenciar a produção de alimentos e atendimento aos clientes; * Garantir padrões de higienização, produção e atendimento da marca; * Gerenciar estoque e...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de transporte rodoviário de passageiros** busca um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI em sua equipe em Goiânia (Esplanadas dos Anicuns).ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de TI, como agendamento de reuniões, organização de documentos e atendimento a...

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    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de transporte rodoviário de passageiros** busca um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI em sua equipe em Goiânia (Esplanadas dos Anicuns).ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de TI, como agendamento de reuniões, organização de documentos e atendimento a chamadas e...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de transporte rodoviário de passageiros Tempo inteiro

    **Empresa de Transporte Rodoviário de Passageiros** busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de TI.**Principais Responsabilidades:**Realizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de TI, como agendamento de reuniões, organização de documentos e atendimento a solicitações de suporte técnico.Receber e registrar...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Serviços Em Design Tempo inteiro

    Empresa de serviços em design busca profissional para o cargo de Gerente de Projetos em Goiânia.Descrição do Cargo:O Gerente de Projetos é responsável por gerenciar a execução de projetos de design, garantindo que sejam entregues de forma eficiente e de qualidade.Principais Responsabilidades:Gerenciar o envio internacional de mercadorias;Entrar em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte de Backoffice de TI em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em gestão de documentação, rotinas administrativas e pacote Office avançado.Responsabilidades:Elaborar, preencher, receber, enviar, manter e atualizar toda a documentação necessária para...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Backoffice de TI, responsável por executar atividades administrativas e de suporte técnico. O candidato deve ter Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins, além de experiência em gestão de contratos e rotinas...

  • Gerente de Loja

    Há 4 horas


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Empresa de serviços de alimentação e bebidas busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Loja em Goiânia.Responsabilidades:Gerenciamento da Equipe: supervisionar, treinar e organizar a escala de trabalho dos atendentes de loja.Produção e Atendimento: gerenciar a produção de alimentos em loja e garantir um atendimento de qualidade aos...

  • Gerente de Produto

    Há 2 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Produto em nossa empresa de serviços de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento de projetos, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesEntender e priorizar demandas da área de...