Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiro R$1.670

Sobre a Vaga

O objetivo principal é garantir a integração, satisfação e o sucesso da operação de novos clientes, trabalhando em conjunto com áreas como jurídico, compliance, comercial e tecnologia para superar desafios técnicos e estratégicos no início da jornada do cliente dentro da QI. Além disso, você será responsável por garantir a sustentação da operação do cliente após sua entrada em produção, desenvolver relacionamentos de longo prazo e identificar oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando a receita e o valor entregue ao cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Levantar e analisar todos os requisitos técnicos e de produto de novas integrações;
  • Atuar ativamente na gestão e atendimento dos clientes em integração, tirando dúvidas e garantindo a correta configuração de todos os ambientes de teste e produção;
  • Intermediar feedbacks de clientes e correção de erros com o time de Tecnologia;
  • Tirar dúvidas a respeito das APIs da QI Tech e garantir que a documentação técnica das APIs está suficientemente clara e atualizada;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Conhecer arquitetura de integração/sistemas;
  • Conhecer design de APIs / REST;
  • Conhecimento intermediário de APIs é um diferencial;
  • Experiência com linguagens de programação (de preferência Python);
  • Entender sobre protocolos de comunicação ( SFTP, etc);
  • Conhecimentos em Infraestrutura é um diferencial;
  • Experiencia prévia no mercado financeiro é um diferencial;
  • Conhecimentos sobre estrutura de dados e SQL será um diferencial.

Competências Comportamentais:

  • Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir o relacionamento com clientes e com as áreas internas da QI Tech;
  • Visão de negócio e produto para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Visão estratégica e capacidade de antecipar tendências e necessidades do mercado, buscando soluções inovadoras para a área de Customer Success.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

R$ 1.670,00 no cartão da Caju (VR/VA);

R$430,00 no cartão QI Tech para usar como quiser;

Plano de Saúde Bradesco apartamento;

Plano Odontológico Porto Seguro;

Bônus anual;

Gympass;

Conexa Saúde.

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil match Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, é necessário ter:Ensino superior completo, preferencialmente em áreas ligadas à tecnologia;Experiência em CRM ou dados para gestão de projetos;Experiência na condução de projetos utilizando métodos ágeis;Conhecimento em ferramentas Google;Conhecimento em...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil match Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, é necessário ter:Ensino superior completo, preferencialmente em áreas ligadas à tecnologia;Experiência em CRM ou dados para gestão de projetos;Experiência na condução de projetos utilizando métodos ágeis;Conhecimento em ferramentas Google;Conhecimento em...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica Jobbol admite Desenvolvedor de Sucesso do Cliente em São José.Responsabilidades:Analisar as métricas de experiência do cliente.Atendimento e relacionamento B2B.Tarefas pertinentes a rotinas de Sucesso do Cliente.Requisitos:Experiência em análise de métricas e atendimento ao...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica busca um profissional para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente em tempo integral, horário comercial, de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesAnalisar as métricas de experiência do cliente;Atender e manter relacionamentos B2B;Realizar tarefas pertinentes às rotinas...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Construa a História de um Hub de Dados e Analytics Inovador A Neoway está em busca de um profissional talentoso para se juntar ao nosso time de sucesso do cliente. Nossa missão é construir o maior Hub de Dados e Analytics do Brasil, e estamos procurando alguém que possa contribuir diretamente para esse objetivo. Missão do Cargo: O cargo de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ANALISE GROUP SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Missão e ResponsabilidadesNossa equipe está procurando por alguém que possa contribuir em nosso propósito de ajudar nossos clientes a quitarem suas dívidas e não perderem o seu bem.Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você será o ponto de apoio na execução das atividades do departamento de Atendimento ao Cliente.RequisitosCursando Ensino...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...

  • Desenvolvedor de Sucesso de Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mindsight Br Tempo inteiro

    Quem SomosMindsight Br é uma empresa focada em pessoas, não em processos. Nossa cultura é baseada em valores como profundidade, generalismo, franqueza e talentos são o nosso core.ObjetivosComo Desenvolvedor de Sucesso de Cliente, você será responsável por trazer sucesso a uma carteira de clientes e garantir que tenham uma experiência excepcional. Seu...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente e Projetos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para se candidatar ao cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente e Projetos na buscojobs Brasil, é necessário ter:Ensino superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas à tecnologia;Experiência em CRM ou dados para gestão de projetos;Experiência na condução de projetos utilizando métodos ágeis;Conhecimento...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente na nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesImplementar soluções para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional para a posição de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato técnico para clientes, fornecendo suporte especializado na utilização do...

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    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional para a posição de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no uso de nosso software SaaS Performancelab.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato técnico para clientes, fornecendo suporte especializado na utilização...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Security Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Security- Santo Andrè Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos uma pessoa para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente para apoiar e garantir o sucesso dos clientes na utilização das soluções integradas de Decisão, em toda a jornada - Onboarding, Adoção, Expansão e Renovação. Isso desde as boas-vindas, passando pelo acompanhamento e ações de fomento ao consumo, atuando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Security Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a...

  • Desenvolvedor Backend Java

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Engenheiro Desenvolvedor Backend Tempo inteiro

    Desenvolvedor Backend JavaA Foursys é uma empresa inovadora que busca talentos para se juntar à sua equipe de desenvolvedores backend. Nossa missão é criar soluções de software de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e manter aplicações backend utilizando Java, garantindo alta performance e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Security- Santo Andrè Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNós do Grupo Pro Security estamos à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, e acreditamos que você pode ser o candidato perfeito para se juntar a...