Gerente de Recepção
2 semanas atrás
O Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, é responsável por atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e eficaz.
Responsabilidades- Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção;
- Atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes;
- Garantir que todas as operações de check-in e check-out sejam realizadas de acordo com os padrões do hotel;
- Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback e implementar melhorias quando necessário;
- Colaborar com outros departamentos do hotel, como Governança e Serviços de Alimentos e Bebidas, para assegurar a coordenação e a satisfação dos hóspedes;
- Preparar e analisar relatórios de recepção, como ocupação, receita e feedback dos hóspedes, para tomar decisões informadas e identificar oportunidades de melhoria;
- Gerenciar e solucionar questões relacionadas à faturação, incluindo a verificação e a correção de erros de contas;
- Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de segurança, incluindo o manuseio de informações confidenciais e o atendimento de emergência.
- Formação acadêmica em hotelaria ou área relacionada;
- Experiência em gerenciamento de equipe e atendimento ao hóspede;
- Conhecimento de políticas e procedimentos de segurança;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos;
- Comunicação eficaz e habilidade de resolver problemas.
-
Gerente de Recepção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar os processos e realizar gestão das recepções, incluindo:Internação;Pronto Socorro;SADT;Telefonia;Além disso, o Gerente de Recepção é responsável por:Organizar a área de Recepção de modo a assegurar que todas as pessoas que procuram a Unidade Hospitalar recebam...
-
Gerente de Recepção
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar os processos e realizar gestão das recepções, incluindo internação, pronto socorro, SADT e telefonia.ResponsabilidadesOrganizar a área de Recepção de modo a assegurar que todas as pessoas que procuram a Unidade Hospitalar recebam atenção imediata e...
-
Gerente de Recepção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroDescrição do CargoNa ausência da Gerente, o Gerente de Recepção deve responder pela operação da Recepção do Hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes. Isso inclui atendimento breve e personalizado, além da apresentação e discrição da equipe.ResponsabilidadesIdentificar talentos em potencial e auxiliar...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro**Atuação como Gerente de Recepção**Atua com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hóspedes do hotel, incluindo o check-in e check-out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisão e acompanhamento do fechamento do caixa e relatórios gerais da área.**Benefícios**• Vale...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro**Atuação como Gerente de Recepção**Atua com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hóspedes do hotel, incluindo o check-in e check-out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisão e acompanhamento do fechamento do caixa e relatórios gerais da área.**Benefícios**• Vale...
-
Gerente de Recepção de Hotel
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroRequisitos e QualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Gerente de Recepção do Hotel Fasano Itaim, é necessário ter:Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes de Recepção/Guest Relations;Conhecimento do sistema Opera será considerado um diferencial;Inglês...
-
Gerente de Recepção
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, é responsável por atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, é responsável por atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, é necessário atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e eficaz.Responsabilidades:Garantir...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar, planejar, administrar e controlar a execução dos serviços da equipe de atendimento presencial, telefone e emails. Além disso, é necessário organizar escalas e coberturas necessárias para garantir a eficiência do serviço.Responsabilidades:Supervisionar e planejar...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos pacientes. Além disso, é responsável por treinar e desenvolver os colaboradores, garantindo que eles estejam preparados para atender às necessidades dos pacientes.ResponsabilidadesGerenciar a...
-
Gerente de Recepção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a eficiência do departamento.ResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de serviço.Acompanhar as solicitações...
-
Gerente de Recepção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Hotels International Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Meliá Hotels InternationalEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Recepção em nossa equipe de Meliá Hotels International. Nossa empresa é uma das principais redes de hotéis do mundo, com uma presença global e uma reputação de excelência em...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf Participacoes Sa Tempo inteiroDescrição da VagaTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os setores em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Auxiliar de Limpeza.Responsabilidades e AtribuiçõesNa ausência da Gerente, o candidato deve responder pela...
-
Gerente de Serviços de Limpeza e Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos uma profissional experiente para atuar como gerente de serviços de limpeza e recepção em nosso escritório da Vila Olímpia. A pessoa selecionada será responsável por:Gerenciar a equipe de limpeza, recepção e copa;Gerenciar o ponto e treinamentos da equipe;Atuar como governanta do escritório;Cobrir a recepcionista em seu...
-
Gerente de Recepção Hotel Fasano Itaim
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a JHSF | HoldingEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Recepção no nosso hotel Fasano Itaim. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipes de Recepção/Guest Relations e conhecimento do sistema Opera.Responsabilidades:Gerenciar a operação da recepção do hotel,...
-
Gerente de Recepção
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Recepção é responsável por atuar com orientação e supervisão das atividades referentes à recepção e atendimento aos hóspedes do hotel, incluindo check-in e check-out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, além de supervisionar e acompanhar o fechamento do caixa e relatórios...
-
Gerente de Recepção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf Participacoes Sa Tempo inteiroDescrição da VagaTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Responsabilidades e...
-
Gerente de Recepção
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Recepção em nossa equipe da Melia Jardim Europa. Nesta função, você será responsável por orientar e supervisionar as atividades da recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de...
-
Gerente de Recepção
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Recepção em nossa equipe da Melia Jardim Europa. Nesta função, você será responsável por orientar e supervisionar as atividades da recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de...