Atuante em Desenvolvimento

Desenvolver estratégias inovadoras para aumentar a visibilidade da clínica odontológica através de plataformas digitais, manter pacientes satisfeitos e impulsionar vendas.

Apoio em Vendas

Criar campanhas promocionais direcionadas nas redes sociais para aumentar a captação de pacientes.

Colaborar com a equipe de vendas para qualificar leads e agendar consultas.

Relacionamento com Clientes

Estabelecer e manter um relacionamento positivo com pacientes, ouvindo suas necessidades e preocupações.

Implementar programas de fidelização e satisfação do cliente.

Realizar pesquisas de satisfação e feedback para melhorar a experiência do paciente.

Treinamento e Desenvolvimento

Mantenha-se atualizado sobre tendências de marketing digital e atendimento ao cliente no setor odontológico.

Fidelizar Pacientes

Criar e manter um relacionamento próximo e positivo com os pacientes, garantindo uma experiência satisfatória que incentive a fidelização e o retorno.

Impulsionar Vendas e Captação de Pacientes

Colaborar com a equipe de vendas para implementar campanhas promocionais e estratégias de marketing digital, visando aumentar o número de consultas agendadas e a conversão de leads.

Melhorar a Comunicação

Garantir que a comunicação entre a clínica e os pacientes seja clara, eficiente e humanizada, resolvendo dúvidas e criando um ambiente acolhedor.

Destacar habilidades em linguagem corporal e apresentação, além de orientação para adaptação às demandas do mercado.

Participar das reuniões técnicas para discussão dos projetos de marketing e gerenciamento das equipes.

Desenvolver métodos de avaliação para monitorar o desempenho de serviços prestados à clientes.

Alcançar a satisfação total dos pacientes, por meio de políticas de serviço personalizadas e contínuas melhoria.

Manter contato regular com as áreas administrativa e comercial, realizando análise de dados estatísticos para identificar oportunidades de crescimento.

Assistir na elaboração e execução de planos de treinamento interno, objetivando maximizar o conhecimento técnico da equipe.

Contribuir na formação de políticas de gestão do relacionamento com os pacientes.

Integrar e contribuir nos trabalhos de desenvolvimento de novos produtos e serviços.

Apresentar relatórios periódicos aos superiores hierárquicos, informando quaisquer alterações significativas no mercado ou nos sistemas operacionais.

Requisitos:

• Graduação em Marketing, Comunicação ou áreas afins;
• Experiência prévia em planejamento e coordenação de campanhas publicitárias;
• Habilidades em comunicação verbal e escrita, liderança e resolução de problemas.

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