Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias

Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000
Objetivo do Cargo

Responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos em hardware, software e redes. Fornece suporte aos usuários contribuindo para a estabilidade e eficiência dos sistemas de uma organização.


Responsabilidades
  1. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos e o cliente para solução da reclamação buscando a solução rápida e eficiente do problema.
  2. Realizar a tratativa de reclamações de clientes buscando a solução junto as áreas competentes bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a empresa não possui processo definido e sinalizar junto às áreas de Processos e Qualidade para que o mesmo seja criado.
  3. Analisar os chamados encerrados a fim de identificar os principais motivos de reclamação bem como identificar causa raiz dos problemas e realizar plano de melhoria para os mesmos.
  4. Realizar a monitoria dos atendimentos garantindo melhoria no processo bem como o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.
  5. Assumir responsabilidades por uma porção definida de um projeto ou processo desenvolver credibilidade por trabalho competente com autonomia para propor inovação em parâmetros pré-estabelecidos.

Somos uma consultoria em recursos humanos integrada com as necessidades de cada cliente preocupada em atender de maneira personalizada apresentando assim identidade singular humana e de confiança atentando-se para a prestação de serviços com qualidade flexibilidade e adaptabilidade.

A nossa empresa conectada com o negócio do cliente está preparada para atender as principais demandas do mercado.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$76.080 - R$91.240

    Descrição do CargoO objetivo principal desta posição é fornecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes.Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da equipe.Como especialista em suporte técnico, você será responsável...

  • Especialista de Suporte Logístico

    Há 5 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Descrição da Vaga:Resumo da VagaAtuar como especialista de suporte ao setor de transporte, responsável pela gestão de documentação e logística.Funções PrincipaisGestão de documentação;Suporte a operações;Logística de carga;Programação de rotas;O conhecimento em Excel é um requisito fundamental. É desejável possuir experiência em...

  • Especialista em Suporte Comercial

    Há 5 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.100

    Cargo: Especialista em Suporte ComercialDescrição do cargo: Nossa equipe de suporte comercial busca alguém que possa oferecer assistência ao time de vendas, garantindo a satisfação e o cumprimento dos acordos comerciais. As principais responsabilidades incluem: 1. Dar suporte à equipe comercial em atividades diárias; 2. Realizar o acompanhamento de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Função:Gestão de Atendimento ao Cliente e Apoio Técnico.Suporte aos Equipamentos Unox.Apoio Remoto e Solução de Problemas.Responsabilidades:Realizar Contatos Iniciais com Clientes.Verificar Infraestrutura e Documentação Necessária.Agendar Instalações e Treinamento.Emitir Ordem de Serviço.Acompanhar Entrega de Produto.Localizar Assistências...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo Buscamos profissionais dinâmicos e orientados a resultados para atuar em nossa equipe como especialistas em suporte ao cliente. A ideia é que tenham ensino médio completo ou estejam cursando superior, com experiência em atendimento ao cliente, especialmente na área de pós-venda. Objetivos Principais• Prestar atendimento...

  • Especialista em Ortodontia

    Há 6 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$957.840 - R$1.317.840

    Descrição do CargoResumos em 50 palavras:Buscar especialista para realizar atendimento ao paciente, executar atividades inerentes à especialidade Ortodontia e supervisionar a conservação dos equipamentos odontológicos. Atividades e ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao paciente (avaliação, manutenção, contenção)Executar todas as atividades...

  • Líder de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Lider Suporte ExternoA missão de conectar clientes com soluções eficazes é essencial para nosso sucesso. Nossa empresa busca um profissional talentoso para liderar as atividades técnicas em campo e garantir a qualidade dos serviços.Responsabilidades:Executar e liderar atividades táticas, garantindo a qualidade dos serviços.Orientar a equipe,...

  • Técnico de Suporte Sistemas

    Há 5 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$42.500

    Descrição da VagaO sistema de suporte técnico é fundamental para o funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa.Responsabilidades:Monitorar os servidores e processos;Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da empresa;Criar e configurar pontos de rede para os usuários;Fazer Backup e salvagens de...

  • Cargo de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Cargo: Suporte OperacionalDesenvolva sua carreira como especialista em suporte operacional, realizando atendimento a diversas lojas da empresa e oferecendo assistência aos colaboradores.O cargo de Suporte Operacional é uma oportunidade para se destacar e contribuir com a expansão da nossa rede de lojas.Responsabilidades:Realizar atendimento eficaz às...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    Há 5 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoCriar experiências excepcionais para os clientes, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e garantindo a eficiência dos sistemas. Como especialista em testes e resolução de problemas, você desempenhará um papel fundamental na identificação e solução de questões relacionadas a atualizações de software, imagens de sistema...