Suporte ao Cliente
Há 4 dias
O Monitor de Suporte é responsável por garantir que os clientes recebam o atendimento de qualidade, monitorando as interações entre os operadores e os clientes. Além disso, é necessário manter a qualidade dos e-mails, cartas e chats respondidos.
Requisitos- Ensino superior completo;
- Conhecimentos intermediários de informática e experiência profissional mínima de 6 meses em operações de Contact Center;
- Possuir conhecimento dos serviços, programas, projetos e políticas do MDS.
- Monitore as ligações e diálogos realizados pelos operadores com os(as) demandantes;
- Monitore a qualidade dos e-mails, cartas e chats respondidos e acompanhado dos resultados;
Acompanhe e avalie o atendimento, intervindo quando necessário; Promova a escuta direta (on-line) e gravada dos atendimentos objetivando a qualidade do atendimento; Comunique ao supervisor qualquer problema relativo aos atendimentos prestados;
Realize o feedback aos operadores quanto ao desempenho e aos ajustes necessários;
Acompanhe o desenvolvimento dos novos operadores;
Construa clima organizacional sadio relacionando-se bem com as equipes.
- Garantir a qualidade do atendimento aos clientes;
- Aumentar a satisfação dos clientes através da comunicação eficaz;
- Melhorar constantemente os processos para garantir a excelência no serviço.
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.400Analista de Suporte ao ClienteSomos uma equipe entusiasta procurando por um profissional motivado para se integrar como Analista de Suporte ao Cliente. Será responsável por:Funções do CargoO candidato deverá ser capaz de:Fornecer suporte técnico aos clientes.
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Funcionário de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$19.000 - R$21.000Descrição do Cargo:Atender a clientes com eficiência e excelência.Fornecer informações precisas e resolver problemas de forma objetiva.Realizar trocas de materiais de marketing com eficácia.Melhorar continuamente a experiência dos clientes através de metas e objetivos claros.Avaliar os serviços oferecidos e coletar feedback para melhorias...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$17.000 - R$25.000Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se juntar à nossa equipe como Recepcionista. Atendimento ao Público O candidato será responsável por receber e direcionar clientes, agendar e confirmar serviços, atuando em recepção e via WhatsApp. Será também responsável por gerenciar agendas e prestar suporte administrativo. Além disso, o...
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Coordenador de Suporte à Clínica
Há 3 dias
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Destaque em SuporteSomos uma das maiores redes de clínicas odontológicas e estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao cliente.Funções Principais:Realizar atendimento presencial, fornecer informações sobre procedimentos e garantir que os pacientes estejam satisfeitos.Registrar os dados dos pacientes no sistema, atualizando cadastros...
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Diretor de Suporte
Há 7 dias
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Gerente de ServiçosOferecemos uma oportunidade a um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Serviços. Nessa função, você será responsável por gerenciar a equipe de profissionais e realizar rotinas de Recursos Humanos. Além disso, planejará treinamentos continuados, supervisionará o atendimento ao cliente e coordenará...
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Operador de Suporte Comercial
2 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeDestaque Tempo inteiro R$13.200 - R$15.000Descrição da VagaO nosso time procura por alguem que se destaque em agendar compromissos e gerenciar leads de forma eficiente. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Agendar compromissos com potenciais clientes;Gerenciar leads para garantir um fluxo constante de oportunidades;Mantendo atualizado o banco de dados com as informações mais...
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Consultor Financeiro Empresarial
2 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Trabalhamos em uma indústria de correspondentes bancários com mais de 20 anos de experiência.ResponsabilidadesAtingir metas e oferecer suporte estratégico aos clientes;Fornecer informações precisas sobre recursos e benefícios dos serviços;Desenvolver diálogos assertivos para prospecção de novos negócios;Registrar informações dos clientes com...
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Vendedor Comercial
2 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000Oferta de CargoO profissional ideal para essa posição é um vendedor habilidoso com destaque em habilidades interpessoais e capacidade de prospecção de novos clientes. Será responsável por realizar atendimento ao público, vendas e suporte pós-venda.Funções Principais:Prospecção de novos clientes;Atendimento ao público;Vendas;Suporte...
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aprendiz – farmácia
3 semanas atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil Grupo Farmaconde Tempo inteiroResponsabilidades ; Auxiliar na organização e reposição de medicamentos e produtos. Dar suporte no atendimento aos clientes, sob supervisão. Apoiar na conferência e armazenamento de mercadorias. Auxiliar na organização e limpeza do ambiente de trabalho. Requisitos ; Ensino Médio completo ou em curso. Conhecimentos básicos em informática (pacote...
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Funcionário Caixa Loja
1 semana atrás
Cruzeiro do Sul, Acre, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará como caixa de loja para atender às necessidades dos clientes.Habilidades Desejadas: Experiência em maquiagens e cosméticos será um diferencial. Comportamentos Desejados: Proatividade e trabalho em equipe.Foco das TarefasGerenciar caixa e realizar transações financeiras com precisão;Mantecer a...
