Gerente de Call Center

Há 5 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor Comercial Interno é responsável por liderar a equipe de operadores de call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a consecução de metas.

Responsabilidades
  • Supervisar e acompanhar a equipe de operadores de call center;
  • Monitorar a performance do time e desenvolver estratégias para melhorar o desempenho;
  • Suportar no atendimento e resolução de problemas;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento;
Requisitos
  • Experiência anterior em supervisão de call center;
  • Habilidades de liderança e comunicação;
  • Foco em resultados e gestão de equipes;

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Gerente de Call Center na Arumá Consultoria, você será responsável por supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de call center, garantindo que todos estejam trabalhando de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesSupervisão e Acompanhamento: Monitorar a performance da equipe e fornecer feedback construtivo para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. O candidato ideal terá habilidades de liderança e supervisão, além de experiência em call center e operações receptivas.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de call center;Liderar a equipe em questões de...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável pela supervisão da operação de sac receptivo em nosso call center.Responsabilidades:Supervisar a equipe de operadores de call center;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência da equipe;Trabalhar em equipe com...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de call center e garantir a qualidade dos serviços prestados; - Liderar a equipe de operações de sac receptivo e garantir a eficiência dos processos; - Desenvolver e implementar...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Supervisor de Call Center é responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência das interações com os clientes. Além disso, é responsável por:Analizar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Campinas-SP. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades para atender ao cliente de forma eficaz e agilidade na resolução de problemas.RequisitosEnsino médio completoAtuação na área de Call CenterFacilidade e agilidade na...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento de Call Center é responsável por realizar análises de demanda e previsões para determinar os requisitos de pessoal do call center em termos de número de agentes, escalas de trabalho e níveis de serviço.Desenvolve e mantém modelos e ferramentas para previsão de chamadas, tráfego e dimensionamento de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo.Função:Atuar na área de call center, atendimento ao cliente e resolução de problemas.Local de Trabalho:Cidade de Campinas, estado de São Paulo.Empresa:Mq Consultoria em RH e Administração.Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como operador de call center, responsável por atender clientes e resolver...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa empresa, a Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa equipe de Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes para alcançar resultados de vendas.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa equipe de Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;Desenvolver e...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Vaga de Operador de Call CenterRequisitos:Ensino médio completoAtuação na área de call centerFacilidade e agilidade na resolução de problemasDisponibilidade de horárioFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Mq Consultoria em RH e AdministraçãoDescrição da Empresa:Seleção e agenciamento de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil RH360 GRAUS - O RH COMPLETO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Call Center na nossa empresa, RH360 GRAUS - O RH COMPLETO. Neste papel, você será responsável por liderar uma equipe de agentes de call center, garantindo a excelência em serviço e a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesGestão de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo.Funções:Atuação na área de call center, atendimento ao cliente, resolução de problemas de forma eficiente e agilidade.Características da Empresa:Mq Consultoria em RH e Administração é uma empresa especializada em seleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    **Função:** Supervisor de Call Center Operacional**Descrição da Função:**O candidato selecionado atuará na supervisão de uma equipe de call center, responsável pela operação de suporte ao cliente. Além disso, será responsável por:**Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua da qualidade do serviço;**Gerenciar e liderar a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara atuar como Operador de Call Center na Mq Consultoria em RH e Administração, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência na área de atendimento ao cliente. Além disso, é fundamental ter facilidade e agilidade na resolução de problemas e disponibilidade de horário.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma...


  • Campinas, São Paulo, Brasil RH360 GRAUS - O RH COMPLETO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center em nossa empresa, RH360 GRAUS - O RH COMPLETO. O candidato ideal terá habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de uma forte orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.ResponsabilidadesSupervisionar uma equipe de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil QVENDAS ASSESSORIA E ADMINISTRAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA. Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de Call Center ReceptivoEmpresa: QVENDAS ASSESSORIA E ADMINISTRAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA.Local: PresencialQVENDAS ASSESSORIA E ADMINISTRAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA., uma empresa em crescimento no setor imobiliário, está à procura de um profissional proativo e ambicioso para o cargo de Atendente de Call Center Receptivo. Nossa empresa valoriza...