Gerente de Recepção

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente e dedicado para liderar a equipe de recepção de nosso resort de alto padrão. O(a) Gerente de Recepção será responsável por garantir que todos os processos de check-in, check-out e atendimento ao cliente ocorram com excelência, assegurando uma experiência excepcional para os hóspedes.

Responsabilidades
  • Gerenciar e supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo o bom funcionamento do setor e o atendimento aos padrões de qualidade.
  • Coordenar a equipe de recepção, desenvolvendo e treinando os colaboradores para otimizar o atendimento ao cliente.
  • Resolver prontamente quaisquer questões ou reclamações dos hóspedes, buscando sempre a melhor solução.
  • Assegurar que os procedimentos de check-in e check-out sejam realizados de forma eficiente e cortês.
  • Monitorar a ocupação do resort, controlando reservas e antecipando necessidades operacionais.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes e o cumprimento dos objetivos gerais do resort.
  • Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de performance relacionados à área de recepção.
Requisitos
  • Experiência prévia em gestão de recepção em hotéis ou resorts de médio ou grande porte.
  • Forte habilidade de liderança e gestão de equipes.
  • Excelente comunicação interpessoal e capacidade de resolver conflitos de forma eficiente.
  • Conhecimento de sistemas de reservas e gestão hoteleira.
  • Inglês fluente (desejável outros idiomas).
  • Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana, conforme necessário.
Competências Desejadas
  • Proatividade na busca de soluções para melhorar continuamente a experiência dos hóspedes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas.
  • Foco em resultados e em proporcionar uma experiência memorável aos clientes.

  • Gerente de recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção irá organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção.BenefíciosVale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação /Comissão;RequisitosEnsino Superior...

  • Gerente de recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção irá organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção.BenefíciosVale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação /Comissão;RequisitosEnsino Superior...

  • Gerente de recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção irá organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção do Windsor Hotel.BenefíciosVale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação /Comissão;RequisitosEnsino...

  • Gerente de recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção é responsável por organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção no Windsor Hotel.BenefíciosVale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação...

  • Gerente de recepção

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção irá organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção.BenefíciosVale Alimentação/Cesta BásicaAssistência MédicaBolsa Escola/FaculdadeAssistência OdontológicaBolsa Pós-graduação / MBABonificação / ComissãoRequisitosEnsino Superior...

  • Gerente de recepção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção é responsável por organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção do Windsor Hotel.ResponsabilidadesOrganizar a rotina dos setores;Acompanhar a realização das atividades;Apoiar a equipe de recepção;Gerenciar a equipe de front desk;Desenvolver...

  • Gerente de recepção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Recepção irá organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção.Benefícios:Vale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação / Comissão;Requisitos:Ensino Superior...

  • Gerente de recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá organizar a rotina dos setores de recepção, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção do Windsor Hotel.Benefícios:Vale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Bolsa Escola/Faculdade;Assistência Odontológica;Bolsa Pós-graduação / MBA;Bonificação / Comissão;Requisitos:Ensino Superior...

  • Gerente de recepção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do cargo:O Gerente de recepção será responsável por organizar a rotina dos setores, acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de recepção.Benefícios:• Vale alimentação/cesta básica;• Assistência médica;• Bolsa escola/faculdade;• Assistência odontológica;• Bolsa pós-graduação/MBA;•...

  • Gerente de Recepção

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recepção no Windsor Hotel. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de organizar rotinas de forma eficiente.ResponsabilidadesOrganizar rotina dos setores de recepção;Acompanhar a realização das atividades e apoiar a equipe de...

  • Gerente de recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Função:Organizar rotina dos setores e acompanhar a realização das atividades.Responsabilidades:Apoiar a equipe de recepção, garantir a qualidade do atendimento ao cliente e promover a eficiência nos processos.Requisitos:Ensino Superior concluído, experiência na área de hotéis e domínio do idioma inglês.Benefícios:Vale Alimentação/Cesta...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Descrição do CargoO HotelConsult está em busca de um profissional experiente e dedicado para liderar a equipe de recepção de um resort de alto padrão. O cargo de Chefe de Recepção é responsável por garantir que todos os processos de check-in, check-out e atendimento ao cliente ocorram com excelência, assegurando uma experiência excepcional para...

  • Gerente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Hospedagem em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte compreensão do setor hoteleiro.ResponsabilidadesGarantir a satisfação do cliente, respondendo a...

  • Gerente de Hospedagem

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Hospedagem em nossa equipe.ResponsabilidadesGarantir a satisfação do cliente, respondendo a reclamações e resolvendo problemas;Supervisionar as operações diárias do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção;Colaborar com outras...

  • Gerente de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Gerente de Hospedagem em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte compreensão do setor de hotelaria.ResponsabilidadesGarantir a satisfação do cliente, respondendo a...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente Operacional é responsável por acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos da Oceano Copacabana Hotel, incluindo recepção, governança, manutenção e supervisão do trabalho dos gerentes de cada área.Responsabilidades:Acompanhar e gerenciar a rotina dos departamentos;Supervisar e...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos da Oceano Copacabana Hotel, incluindo recepção, governança, manutenção e supervisão do trabalho dos gerentes de cada área.Responsabilidades:Administrador do contato com fornecedores;Controle do índice de satisfação dos hóspedes;Demais funções...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Ao assumir o cargo de Gerente Operacional no Oceano Copacabana Hotel, você será responsável por supervisionar e orientar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos, incluindo recepção, governança, manutenção e supervisão. Além disso, você será responsável por administrar o contato com fornecedores, controlar o índice de satisfação dos...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Oceano Copacabana Hotel busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Operacional. Nesta função, você será responsável por acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção e supervisão de gerentes de cada...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente Operacional é responsável por acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas as áreas do Oceano Copacabana Hotel, incluindo recepção, governança, manutenção e supervisão do trabalho dos gerentes de cada área.Responsabilidades:Acompanhar e gerenciar a rotina das áreas;Supervisar e orientar o...