Chefes de Atendimento

Há 4 dias

Igarassu, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Desenvolver estratégias inovadoras para aumentar a satisfação do cliente é fundamental em qualquer empresa.

Responsabilidades:
  • Supervisionar e motivar sua equipe de atendimento ao cliente para garantir que os padrões sejam mantidos;
  • Planejar serviços personalizados com base nas necessidades dos clientes e prospectar oportunidades de vendas garantindo qualidade e eficiência no serviço prestado;
  • Analizar dados de CRM para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas;
  • Coordenar campanhas de marketing direcionadas com base em informações do CRM e otimizar o desempenho da equipe;
  • Integrar sistemas de CRM com outros processos e sistemas da empresa para garantir uma operação fluída;
  • Realizar treinamentos regulares para a equipe sobre práticas de CRM e procedimentos;
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tecnologias emergentes na área;
  • Medir resultados diariamente e envolver a equipe na entrega dos mesmos e motiva-la para superar metas;
  • Monitorar semanalmente com coaching de cada operador e ajustar suas abordagens para melhor atender às necessidades dos clientes;
  • Cumprir metas e corresponder às expectativas dos superiores e contribuir para o crescimento da empresa;
  • Garantir a qualidade e crescimento nas vendas e agendamentos de serviços através de ações de reconhecimento e premiações.
Requisitos:
  • Formação acadêmica em áreas como administração, marketing ou gestão comercial;
  • Experiência prévia em funções de supervisão ou gerenciamento em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou CRM;
  • Conhecimento sólido de sistemas de CRM e ferramentas relacionadas;
  • Pacote Office avançado;
  • Conhecimento de marketing digital e redes sociais.

Benefícios:

Assistência médica, alimentação, transporte e jornada de trabalho comercial.

  • estagiário de atendimento

    Há 2 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    DescriçãoAssegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento.AtividadesArquivar os documentos dos serviços realizados;Realizar conferência de material de uso e consumo que chega ao cemitério;Fornecer as informações do estoque de urnas, jardineiras, placas, castiçais e flores;Realizar vendas de produtos da lanchonete;Controle...

  • Atendente - Recife

    Há 4 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis. Atendimento ao cliente enlutado no cemitério, realização de cerimoniais nos velórios, organização dos velórios entre outras atividades de atendimento e administrativas. **Atividade** Atender os clientes que desejam...

  • Sepultador - Recife

    Há 4 dias

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Realizar inumações e exumações, seguindo todas as etapas dos processos definidos para a atividade, garantindo a excelência do serviço de sepultamento. Realizar manutenção das quadras. **Atividade** Preparar local de sepultamento, abrindo jazigo a partir de orientação do Atendimento, deixando-o preparado para sepultamento; Encaminhar os falecidos...

  • Sepultador - Recife

    3 semanas atrás

    Igarassu, Brasil CENTRO DE SERVICOS MEMORIAL VALE DA SAUDADE LTDA Tempo inteiro

    Realizar inumações e exumações, seguindo todas as etapas dos processos definidos para a atividade, garantindo a excelência do serviço de sepultamento.Realizar manutenção das quadras.**Atividade**Preparar local de sepultamento, abrindo jazigo a partir de orientação do Atendimento, deixando-o preparado para sepultamento;Encaminhar os falecidos para...

  • Estagiário - Expedição

    1 semana atrás

    Igarassu, Brasil Programa de Estágio 2025 Tempo inteiro

    **Venha estagiar na nossa área de Expedição!** Buscamos profissionais que fazem acontecer, que entendem o impacto que geram nas pessoas e apaixonados em fazer parte de evolução constante. Queremos conhecer a sua história e entender se seu perfil combina com o nosso! **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar o time com entrada e saída de...

  • Estagiário - Expedição

    1 semana atrás

    Igarassu, Brasil Programa de Estágio 2025 Tempo inteiro

    **Venha estagiar na nossa área de Expedição**Buscamos profissionais que fazem acontecer, que entendem o impacto que geram nas pessoas e apaixonados em fazer parte de evolução constante. Queremos conhecer a sua história e entender se seu perfil combina com o nosso**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar o time com entrada e saída de mercadorias;-...