Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro
Funções do Analista de Sucesso do Cliente

Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

Responsabilidades
  • Garantir a satisfação dos clientes;
  • Desenvolver estratégias para aumentar a fidelidade dos clientes;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a qualidade do serviço;
  • Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;
  • Desenvolver relações com os clientes para entender suas necessidades e preferências.
Requisitos
  • Experiência em relações com clientes;
  • Conhecimento em estratégias de marketing e vendas;
  • Habilidades de comunicação eficaz;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Conhecimento em tecnologia e sistemas de informação.


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