Analista de Processos Jr

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para analisar e definir métodos e processos, estudar tempos, riscos e parâmetros, mapear fluxo das atividades e identificar falhas, estabelecendo melhores caminhos para solução de problemas.

Responsabilidades
  • Ser um obstinado pela qualidade e experiência do atendimento ao cliente;
  • Otimizar recursos e potencializar produtividade através de processos claros e eficientes;
  • Mapear, criar, padronizar e otimizar os processos, buscando melhoria contínua;
  • Gerenciar projetos, quando necessário;
  • Estar atualizado e utilizar as mais atuais ferramentas para mapeamento e melhoria de processos;
  • Fazer a governança dos documentos referentes às operações e serviços, bem como, dar suporte a análises e definições de gestão;
  • Representar e interagir com demais stakeholders, através da análise e das possibilidades regulamentares existentes;
  • Garantir a evolução dos processos com base nos resultados de monitoria, C-Sat e NPS, apoiando no desdobramento e direcionamento dos planos de ação;
  • Cumprimento de prazos.
Requisitos
  • Superior completo ou cursando;
  • Desejável conhecimento avançado no pacote Office;
  • Desejável experiência em melhoria de processos, uso de metodologias e aplicação de ferramentas da qualidade;
  • Desejável ter atuado em contact center;
  • Conhecimento em ferramentas de Gestão e Melhoria de Processos;
  • Será considerado um diferencial: Conhecimento no domínio de ferramentas de desenho de fluxos/diagramas de processos (Bizagi, Visio, etc.), conhecimento em BPM (business process management), capacidade de condução de mapeamentos e reports derivados destes.
Benefícios
  • VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho;
  • VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - Valor diário de R$ 22,80/dia;
  • CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, pós período de 90 dias, extensivo aos dependentes com 50% do custo da mensalidade coberto pela empresa;
  • TELEMEDICINA - Atendimento com médicos em todas especialidades, 2 consultas mensais com psicólogos do plano, extensivo aos dependentes;
  • CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Pós período de 90 dias, extensivo aos dependentes;
  • AUXÍLIO CRECHE - Valor R$ 341,00 para crianças até 30 meses de idade;
  • CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Prêmios em valores ou produtos;
  • CLUBE DE DESCONTOS DBM - Parcerias com descontos de 10% a 70%;
  • DIA D (Descontração) - Dia divertido organizado pela área de marketing;
  • ESCALA DE TRABALHO - Diversas opções que se adequam às necessidades;
  • OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - Valorização do crescimento interno dos colaboradores.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$2.174,64 - R$2.180,00 por mês

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira;
  • Turno de 8 horas.

Pagamento adicional:

  • 13o salário;
  • Adicional de férias.


  • Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Analista Laboratório Jr, é necessário ter um Superior Completo em Bioquímica, Farmácia, Farmácia Bioquímica ou Biomedicina. Além disso, é necessário ter um órgão de classe ativo e experiência técnica em laboratório no setor de hematologia. A experiência com controle de qualidade e calibração dos equipamentos de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte JR é um profissional responsável por atender ao cliente interno e externo, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: O Analista de Suporte JR é responsável por atender ao cliente interno e externo via plataforma Jira, chat, e-mail e telefone,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Brado é uma empresa de logística que busca um Analista de Atendimento ao Cliente Jr. para se juntar à sua equipe em Curitiba, PR.FunçãoO Analista de Atendimento ao Cliente Jr. será responsável por analisar os casos de inadimplência dos clientes, identificando as causas raíz e elaborando ações para garantir a não recorrência...

  • Analista de Processos Jr

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Processos Jr. Nossa empresa, a Dbm Contact Center, busca alguém que seja capaz de analisar e definir métodos e processos, estudar tempos, riscos e parâmetros, mapear fluxo das atividades e identificar falhas, estabelecendo melhores caminhos para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo Analista de Projetos JR Curitiba, você será responsável por:Monitorar e Analisar todo o processo de atendimento e 100% da equipe de atendimento - ligações/chat/whatsapp e outros canais utilizados pelos colaboradores, verificando script, padrões de qualidade, identificando pontos positivos, destaques e pontos de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

    Missão e VisãoO Grupo Marista busca um profissional comprometido com a equidade racial e a promoção da diversidade para ocupar o cargo de Analista Financeiro JR.ResponsabilidadesComo Analista Financeiro JR, você será responsável por:Conciliar diariamente os recebimentos dos Convênios Médicos;Analisar as glosas recebidas e realizar o levamento dos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão De Rh Tempo inteiro

    Vaga de Analista Financeiro Jr**Descrição da Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente em gestão financeira para atuar como Analista Financeiro Jr na nossa equipe da Agilidade Gestão De Rh.**Responsabilidades:**Gestão de contas a pagar e receber;Emissão de notas fiscais de serviços;Conciliação bancária;Gerenciamento de fluxos...

  • Analista de Dados Jr.

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Analista de Dados Jr. - TelecomunicaçõesEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Dados Jr. em nossa equipe de Telecomunicações em Curitiba, PR.Responsabilidades:Auxiliar os gerentes de projetos nas operações diárias;Preparar relatórios e dashboards para análise e tomada de decisões;Realizar a interface com os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Analista de Dados Jr. - TelecomunicaçõesEstamos procurando por um Analista de Dados Jr. para atuar em nossa equipe de Telecomunicações. O candidato ideal terá experiência em análise de dados e habilidades em Excel intermediário.Responsabilidades:Auxiliar os gerentes de projetos nas operações diárias;Preparar relatórios e dashboards;Realizar a...

  • Analista de Dados Jr.

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Analista de Dados Jr. - TelecomunicaçõesEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Dados Jr. em nossa equipe de Telecomunicações em Curitiba, PR.Responsabilidades:Auxiliar os gerentes de projetos nas operações diárias;Preparar relatórios e dashboards para análise e tomada de decisões;Realizar a interface com os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil C2C - Close To Consumer Tempo inteiro

    **Analista de Vendas Jr - Curitiba/PR****Sobre a Vaga**:Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Vendas Jr em nossa equipe de Curitiba/PR. O candidato ideal terá habilidades interpessoais fortes, conhecimento em Excel e experiência em vendas.**Responsabilidades**:Analisar processos de vendas e identificar oportunidades de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções InovadorasEstamos procurando por um profissional qualificado para integrar nossa equipe de desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras. O Analista de Requisitos Jr. será responsável por levantar e documentar os requisitos de projetos de TI, garantindo que atendam às necessidades dos stakeholders e aos objetivos do...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Fiscal Jr será responsável por apurar e fechar conciliações, acompanhar processos fiscais e controlar e enviar arquivos através do certificado digital. Além disso, será necessário apurar rotinas de ISS, impostos (ICMS, ISS e PIS/COFIN), Sped Fiscal e gerar arquivos Sintegra. O candidato também precisará acompanhar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Acessoline Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaAcessoline Telecomunicações Ltda busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Comercial Jr. Nossa empresa é uma das principais provedoras de serviços de Telecomunicações no sul do país, com uma rede digital moderna e atualizada.Como Analista Comercial Jr, você será responsável por elaborar relatórios e...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil HRR Imóveis Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista Administrativo Jr em HRR ImóveisNossa empresa busca profissionais comunicativos, resilientes e motivados para se juntarem à nossa equipe. Como Analista Administrativo Jr, você contribuirá para o funcionamento eficiente do nosso escritório, apoiando as operações diárias e facilitando a realização dos sonhos de...

  • Analista de indicadores Jr.

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora e Incorporadora Pride Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Indicadores Jr., é necessário ter:Cursando Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas;Disponibilidade para atuar no modelo presencial em Curitiba;Além disso, é um diferencial ter:Experiência prévia com BI;Gerar e entregar relatórios de análise de...

  • Analista de Compras Jr

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Compras Jr é responsável por auxiliar na análise e execução de processos de compras de uma empresa, buscando melhores condições de negociação, qualidade e prazos junto aos fornecedores.Atividades PrincipaisPesquisar e avaliar fornecedores;Emite pedidos de compra;Acompanhar o recebimento de produtos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Make Job Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Administrativo de Pessoal JR é responsável por atuar em processos de admissão, assinatura de contrato, relógio ponto e efetivação no sistema.Benefícios:Vale Transporte;Restaurante na empresa;Requisitos:Formação Académica: Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Pessoas, áreas...

  • Analista de Manutenção JR

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos o GrupoSC Distribuidora de Medicamentos, uma empresa líder no mercado de distribuição de medicamentos. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e comprometidos com a qualidade e a segurança dos nossos produtos.Estamos procurando por um Analista de Manutenção JR para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Centro De Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para integrar nosso time como Analista Financeiro Jr. Nossa equipe é composta por pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem.ResponsabilidadesRealizar o controle dos resgates e aplicações em sistema Risk Control;Lançamentos e contabilização das operações;Disponibilização de...