Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente que possa alinhar os objetivos de negócios dos nossos clientes com o valor da nossa solução. O candidato ideal deve ter experiência em Pós-Venda, soluções Cisco e habilidades de comunicação escrita e verbal.

**Responsabilidades**

- Compreender as motivações dos clientes e suas necessidades;

- Alinhar os objetivos de negócios dos clientes com o valor da solução;

- Garantir que o valor do produto está ligado às iniciativas de negócios dos clientes;

- Fornecer acesso a treinamentos e gerar visibilidade e uso/adoção de recursos de produtos;

- Monitorar a saúde do relacionamento com os clientes e endereçar barreiras de adoção ao longo do plano;

- Desenvolver um plano de adoção específico, incluindo soluções de integração;

- Contribuir para metas de geração de oportunidades e pesquisar sobre as contas para identificar interesses e pontos de contato.

**Requisitos**

- Experiência em Pós-Venda;

- Experiência com soluções Cisco;

- Habilidades de comunicação escrita e verbal;

- Habilidades de saber ouvir e apresentação;

- Habilidade para priorização e gerenciamento do tempo;

- Abordagem empreendedora de negócios e capacidade de estabelecer visão holística de negócios;

- Desenvolvimento de processos, consultoria ou experiência em serviços técnicos;

**Características Desejáveis**

- Inglês e Espanhol - Intermediário.



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