Especialista em Suporte Técnico Remoto

Há 7 dias

Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da empresa é uma oportunidade incrível para você que busca desafios e aprender novas habilidades.

Descrição do Cargo:

O candidato ideal será responsável por garantir o atendimento às necessidades do usuário relacionadas à disponibilidade de recursos do sistema, além de buscar a satisfação do cliente.

  • Atender clientes via telefone e chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos produtos (softwares comercializados pela empresa).
  • Lançar chamados de atendimento através do software adequado, mantendo registros para análise e controle de qualidade.
  • Realizar manutenção preventiva do sistema por conexão remota, utilizando sistemas específicos para minimizar erros e perda de dados.
  • Monitorar a replicação de informações entre lojas, utilizando VNC ou área de trabalho remota para atuar preventivamente e evitar problemas.
  • Prestar suporte entre Data System e parceiros, mantendo comunicação efetiva e esclarecendo dúvidas.
  • Instalar impressoras e utilizar softwares e procedimentos padrão para adequar hardware e software.
  • Instalar, reinstalar e corrigir erros nos produtos em lojas e novos computadores para agilizar a utilização.
  • Instalar e configurar equipamentos, incluindo servidores, SAT Fiscal e NFC-e.
  • Cumprir as políticas, procedimentos e normas da empresa, além dos processos de trabalho e sistemas de gestão.
  • Zelar pela ordem, conservação de materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, além de organizar o local de trabalho.
  • Executar outras atividades correlatas conforme necessário.

Fica claro que a experiência anterior em suporte técnico é fundamental para este cargo, pois será necessário lidar com situações complexas e resolver problemas rapidamente.

O ideal candidato deve ter conhecimento avançado em sistemas operacionais e redes, bem como habilidade para resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em suporte técnicoAqui você trabalhará como Analista de Suporte Técnico, fornecendo apoio a sistemas operacionais, instalação e configuração de softwares e hardwares.Prestará suporte remoto e presencial;Executará atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e...

  • Consultor Técnico Remoto

    Há 3 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Precisamos de um profissional responsável por prestar suporte técnico remoto a clientes garantindo o atendimento às suas necessidades e buscando a satisfação do usuário.Responsabilidades:Atender clientes via telefone e chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos produtos (softwares).Lançar chamados de atendimento através do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro

    Seja nosso especialista em suporte técnico**Descrição do Cargo**:Nossa empresa procura um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer assistência técnica a nossos colaboradores na instalação e configuração de softwares e hardwares, bem como realizar atualizações de patches nos servidores e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição de CargoResumo: O especialista em suporte técnico é responsável por fornecer orientação e assistência aos clientes e futuros técnicos quanto à operação e manutenção de equipamentos.Prestar assistência técnica em máquinas desenergizadas, verificando e analisando problemas existentes e corrigindo ou substituindo partes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O objetivo principal deste cargo é oferecer suporte técnico eficaz e solucionar problemas rapidamente para atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades Principais:Auxiliar os clientes por telefone, registrando seus casos no sistema de tickets (Movidesk) com precisão.Analisar e resolver dúvidas, incidentes e requisições...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoNossa equipe está procurando por um profissional para o cargo de Desenvolvedor de Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico básico e avançado a clientes externos e internos.Suporte Técnico Básico: Resolução de problemas técnicos diários, diagnóstico e resolução de problemas complexos,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvimento de habilidades técnicas em equipeEstamos buscando um profissional capacitado para se integrar a nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em sistemas operacionais e será capaz de prestar assistência eficaz aos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial e remoto;Prestar suporte a...

  • Especialista em Vendas Técnicas

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Título: Especialista em Vendas TécnicasInformações sobre o cargo:O nosso especialista em vendas técnicas atua no departamento de Vendas.Cabe a ele realizar a prospecção de clientes e orientá-los quanto às especificações técnicas dos produtos.É responsável por prestar suporte técnico aos clientes e aplicar treinamento sobre a funcionalidade dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Descrição do cargo:Desenvolvedor de SoluçõesSomos uma multinacional líder em tecnologia, buscando talentos para compor nosso time. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar seus objetivos através de soluções personalizadas.Responsabilidades:Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota;Prestar suporte...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteProcuramos um profissional experiente para se juntar a nossa equipe de tecnologia da informação.Responsabilidades:Realizar análises e desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe com outros especialistas para fornecer suporte técnico integrado;Mantener...